Домен даних: Сповіщення STORAGE-00017 | Помилки зчитування, виявлені на кількох дисках в одній групі дисків

Summary: Операційна система Data Domain Operating System (DDOS) постійно контролює справність диска. Коли кілька дисків в одній групі дисків повідомляють про помилки зчитування протягом однієї години, DDOS запускає попередження STORAGE-00017 і ініціює реконструкцію копіювання для захисту цілісності даних. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Система генерує наступне оповіщення: 

  • Event Id: EVT-STORAGE-00017
Event Message: Read errors have been detected on multiple disks in the same disk group.

Event Description:
There are too many disks reporting read errors in the same RAID group.
As each of these disks completes reconstruction it will be failed.
If the ongoing RAID reconstruction fails, there might be permanent loss of data.

Поведінка системи:

  • DDOS ініціює реконструкцію копіювання для пошкоджених дисків.
  • Уражені диски виглядають як (E) Помилки дисків в об'єкті disk show state вихід.
  • Інші пов'язані стани диска:
    • (C) = Копіювати, перебудувати диск (вихідний диск з помилками)
    • (R) = Реконструкція ЗАПАСНОГО диска
    • (F) = Невдалий диск (копіювання, перезбирання, завершено або очікує на розгляд)

Приклад виведення:

  • sysadmin@DD# disk show state
Enclosure Disk
Row(disk-id) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
-------------- -------------------------------------------------
1 s . . . - - - - - - - . . . . .
2 |--------|--------|--------|--------|
         |Pack 1|Pack 2|Pack 3|Pack 4|
E(49-60) |. . . |. E . |. . . |. . . |
D(37-48) |. . . |. C . |. . . |. . . |
C(25-36) |. . . |. . F |. . . |. . . |
B(13-24) |. . . |. . . |. . . |. . . |
A( 1-12) |. . . |F . . |. . . |R . . |
|--------|--------|--------|--------|
  • У цьому прикладі у нас було 4 диски з похибкою (E) - 2.53 | 2.41 | 2.30 | 2.4 --> Все в одній групі дисків (Пакет 2)
  • 2 перебудови завершено до доступних SPARE, залишивши несправні диски як 'F' (Failed)
  • 1x (C) Триває реконструкція копії до SPARE (2.10)
  • 1x Error Disk (E) матиме перебудовування «Очікується», доки не стане доступним ЗАПАСНИЙ. 

Cause

DDOS відстежує SMART диска та показники надійності. Коли більше одного диска в одній групі дисків повідомляє про понад 20 помилок зчитування на годину, DDOS позначає STORAGE-00017 і починає реконструкцію копіювання, щоб запобігти втраті даних. 
 

Resolution

Оскільки це сповіщення стосується кількох дисків в одній групі дисків і може вплинути на цілісність даних, негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell або до постачальника підтримки, з яким укладено контракт.

Підтримка:

  • Проаналізуйте журнали подій.
  • Перевірте причину помилок зчитування.
  • Підтвердьте, що всі реконструкції були завершені успішно.
  • Переконайтеся, що цілісність даних не була порушена.


 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203829
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.