Data Domain: Varning – IO-modulen har misslyckats | EVT-MILJÖ-00029

Fel på eller borttagning av ett I/O-kort (t.ex. SAS, NIC, NVRAM, FC) leder till att kommunikationen med det berörda kortet bryts. 
Hot-Swap av PCIe-enheter stöds INTE.

Varningsexempel:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Denna KB gäller PCIe-enheter. Samma varning kan också genereras mot en TPM (Trusted Platform Module)

• Information om misslyckad TPM finns i KB: Data Domain: Varning! MILJÖ-00029: TPM I/O-modulen fungerar inte

Fel på eller borttagning av en systemmodul (I/O-kort)

Kontrollera och bekräfta statusen för det berörda kortet:

• DDCLI (SSH) # system visa hårdvara
  • En trasig eller borttagen kortplats rapporteras som "(tom)" 
  • Exempel:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • Det här exemplet visar kortplats 7 som (tom) eftersom kortet i den kortplatsen hade misslyckats.

• • Dessa utdata kan jämföras med automatisk support för att fastställa vilket kort som saknas om alla kortplatser inte är ifyllda.

Om kortet har tagits bort av misstag:

• Stäng av DD-enheten, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• Installera om kortet efter behov
• Starta systemet igen.

Om kortet misstänks vara defekt eller trasigt kontaktar du din supportleverantör för att undersöka och ordna en reparation eller ett utbyte.