NRE 8.x: Cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola de Java y la depuración.

Summary: En este artículo de la base de conocimientos, se proporciona una visión general de cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola de Java y configurar la depuración de Java en sistemas Microsoft Windows mediante NetWorker Runtime Environment (NRE) para acceder a NetWorker Management Console (NMC). ...

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Instructions

NetWorker Runtime Environment (NRE) proporciona Java Runtime Environment (JRE) utilizado por NetWorker Authentication Service y NetWorker Management Console (NMC).

NOTA: Este artículo solo se aplica a NRE 8.x, que utiliza NetWorker 19.12.x y versiones anteriores. Para NetWorker 19.13 (y versiones posteriores), consulte: NRE 17.x: Cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola de Java y la depuración. Si se utiliza Oracle JRE en lugar de NRE JRE, consulte NetWorker: Cómo borrar la caché de Java, habilitar la consola y la depuración de Java (Oracle Java).

Términos utilizados para diferenciar sistemas:

  • Servidor de NMC: el sistema donde está instalado el paquete del servidor de NMC y gstd Ejecuciones de servicio.
  • Cliente de NMC: cualquier host utilizado para acceder a NMC.

Este artículo se puede dividir en las siguientes secciones:

  • Depuración del servicio NMC. Cuándo se utiliza:
    • Servidor de NMC (gstd) no se inicia.
    • Las operaciones dentro de NMC producen errores inesperados.
    • Los niveles de registro predeterminados no son concluyentes.
  • Registro de Java. Cuándo se utiliza:
    • Las operaciones dentro de NMC producen errores inesperados.
    • Los niveles de registro predeterminados no son concluyentes.
    • Se observan problemas en el cliente de NMC.
  • Depuración del entorno de tiempo de ejecución de NetWorker:
    • El servicio del servidor de NMC está operativo. 
    • NMC no se inicia en el cliente de NMC.
  • Caché de Java:

Expanda las siguientes secciones para ver los pasos específicos de la solución de problemas:

 


Servicio del servidor de NMC (GSTD) Depuración

La depuración se puede habilitar en el servicio GST de NMC. El método utilizado depende del tipo de problema.
Los niveles de depuración y sus casos de uso principales se describen en: NetWorker: Niveles de información de depuración

Enfoque uno: no se puede acceder a NMC; el servicio del servidor de NMC no se está iniciando.

Linux:

  1. En el servidor de NMC, abra un shell elevado.
  2. Cree una copia del script de control de servicio de NMC:
cp /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh.orig
  1. Abra el script original con un editor de texto:
vi /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh
  1. Busque el archivo Starting GST. Agregar -D9 después $gstd en el bloque Starting GST, por ejemplo:
   echo_n "Starting GST: "
      if [ -x "$gstd" ] ; then
          "$gstd" -D9
          code=$?
          echo "done."
  1. Inicie el servicio NMC mediante el script de inicio:
/opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh start
  1. Recopile y revise el resultado.

Cuando la depuración ya no sea necesaria, revierta al archivo original o elimínela -D9 De la Starting GST Bloquear. Administre el servicio de manera normal systemctl o service . Por ejemplo systemctl start gst

 

Windows:

  1. En el servidor NMC, abra un símbolo del sistema elevado. 
  2. Cambie el directorio (cd) al directorio bin de NMC:
cd "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin"
NOTA: En el ejemplo de comando anterior, se muestra la ruta de instalación predeterminada de NMC. Si instaló el software NMC en otra ubicación, deberá dirigirse a la ruta de instalación.
  1. Inicie el servicio con la depuración habilitada:
.\gstd.exe -D9
  1. Recopile y revise el resultado

Enfoque dos: NMC es accesible y se están investigando acciones específicas de NMC:

  1. En la pantalla Enterprise de NMC, haga clic en la pestaña Setup.
  2. Haga clic en el menú Configuración y seleccione Opciones del sistema.
NetWorker Management Console: menú de configuración
  1. En Opciones del sistema, configure el Nivel de depuración según sea necesario, por lo general, 9.
NetWorker Management Console: opciones del sistema
  1. No es necesario reiniciar el servicio. Realice acciones desde NMC que requieran depuración.
  2. Renderizar el gstd.raw desde el servidor de NMC.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

Para renderizar .raw archivos, consulte el artículo NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar archivos de registro de .raw

  1. Recopile los datos representados gstd.raw desde el servidor NMC.

Opción de registro uno: Habilitar consola Java:

Este enfoque es útil cuando desea observar los eventos de Java Console mientras realiza acciones directamente dentro de NMC. Esto se puede utilizar para problemas persistentes o un problema que se puede reproducir a pedido. Esta salida también se puede registrar en un archivo. 

  1. En el cliente de NMC, abra un explorador de archivos de Windows.
  2. Vaya a la ubicación de instalación de NRE; Valor predeterminado: C:\Program Files\NRE\java
  3. Según la versión de NRE instalada, es posible que se vea una carpeta JRE diferente. Para abrir el panel de control de Java, vaya a ..\jre#.#.#_###\bin\ y abierto javacpl.exe
  4. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
  5. Asegúrese de que las opciones Habilitar rastreo y Habilitar registro estén seleccionadas.
  6. Haga clic en el botón de opción Show Console .
Panel de control de Java: pestaña Opciones avanzadas
  1. Haga clic en Aplicar.
  2. Haga clic en Aceptar para cerrar el panel de control de Java.
  3. Para deshabilitar la consola, repita el proceso, pero seleccione Hide Console.

Opción de registro dos: salida de Java en un archivo:

Este enfoque es útil cuando no necesita abrir la consola de registro de Java, pero desea capturar eventos en un archivo de registro. Esto es útil para problemas intermitentes o problemas que no se pueden reproducir fácilmente a pedido.

  1. En el servidor de NetWorker Management Console (NMC), abra el archivo gconsole.jnlp en un editor de texto.
  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. En la application-desc , agregue las siguientes opciones:
<argument>-f</argument>
<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>

Ejemplo:

<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
		<argument>-g</argument>
		<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(fe80::d3e7:121a:e342:3332)</argument>
		<argument>-p</argument>
		<argument>gconsole</argument>
		<argument>-i</argument>
		<argument>false</argument>
		<argument>-s</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_X</argument>
		<argument>-P</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_PORT_X</argument>
		<argument>-t</argument>
		<argument>X_NO_TASK_X</argument>
		<argument>-h</argument>
		<argument>9000</argument>
		<argument>-n</argument>
		<argument>9001</argument>
		<argument>-b</argument>
		<argument>5432</argument>
		<argument>-A</argument>
		<argument>9090</argument>
		<argument>-d</argument>
		<argument>0</argument>
		<argument>-a</argument>
		<argument>X_NO_AUTH_X</argument>
		<argument>-m</argument>
		<argument>X_NO_ISSUER_X</argument>
		<argument>-f</argument>
		<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>
</application-desc>
NOTA: El archivo de registro se genera en el host que accede a NMC, no en el servidor NMC. Se puede especificar una ruta de registro diferente; sin embargo, si se utiliza NRE para iniciar NMC, esta ruta debe existir en todos los hosts que acceden a NMC.
  1. En los hosts que se usan para acceder a NMC, elimine el gconsole.jnlp en la carpeta temporal NRE. La ruta predeterminada es C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp. La eliminación de esta copia del archivo obliga a NRE a descargar la nueva versión actualizada desde el servidor de NMC.
  2. El java1.log El archivo se crea después de iniciar NMC:
    Archivo de registro de Java

Registro de Java: habilitación de la depuración de Java en la consola de NMC

  1. Habilite la consola de Java o la salida en un archivo según las secciones anteriores.
  2. Abra NRE NMC Launcher.
  3. Inicie sesión en NetWorker Management Console.
  4. En la ventana Empresa , presione CTRL+MAYÚS+clic con el botón secundario.
  5. Haga clic en Guardar mensajes de depuración... y especifique una ubicación de salida.
NetWorker Management Console: guardar mensajes de depuración
  1. En la ventana Empresa , presione CTRL + MAYÚS + clic derecho nuevamente .
  2. En Establecer nivel de depuración, seleccione el nivel de depuración deseado. Por lo general, 7.
NetWorker Management Console: establecer el nivel de depuración
  1. Realizar acciones dentro de NMC que requieran depuración. Copie la salida de la sesión de Java Console y recopile el archivo de salida de Java que se creó en el paso 5.
  2. Para deshabilitar la depuración, repita el proceso, pero establezca Depuración desactivada.

Habilitación de la depuración de NRE:

Habilite la salida de Java en un archivo según la sección anterior.
 
La depuración de NRE se puede configurar dentro de NRE ..Program Files\NRE\logs\logConfig.properties file. El nivel de depuración predeterminado del registro es WARNING.

Los niveles de registro soportados, del más bajo al más alto, son los siguientes:

OFF
INFORMACIÓN DE ADVERTENCIA

SEVERA
CONFIG
FINEER
FINEER

FINEST ALL

Borrado de la caché de Java:

  1. En el cliente de NMC, abra un explorador de archivos de Windows.
  2. Vaya a la ubicación de instalación de NRE; Valor predeterminado: C:\Program Files\NRE\java
  3. Según la versión de NRE instalada, es posible que se vea una carpeta JRE diferente. Para abrir el panel de control de Java, vaya a ..\jre#.#.#_###\bin\ y abierto javacpl.exe
  4. En la pestaña General , haga clic en Configuración.
Panel de control de Java: pestaña General
  1. En la ventana Archivos temporales y configuración , haga clic en Eliminar archivos. 
  2. Asegúrese de que las opciones Rastrear y registrar archivos , así como Almacenar aplicaciones en caché y Applets estén seleccionadas, haga clic en Aceptar.
Panel de control de Java: archivos temporales y configuración
  1. Haga clic en Aceptar para cerrar las ventanas restantes.

    Additional Information

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000203881
    Article Type: How To
    Last Modified: 20 Aug 2026
    Version:  16
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