NRE 8.x: Så här rensar du Java-cacheminnet, aktiverar Java-konsolen och felsökning.

Summary: Den här kunskapsbasartikeln innehåller en översikt över hur du rensar Java-cacheminnet, aktiverar Java-konsolen och konfigurerar Java-felsökning på Microsoft Windows-system med NetWorker Runtime Environment (NRE) för att få åtkomst till NetWorker Management Console (NMC). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

NetWorker Runtime Environment (NRE) tillhandahåller Java Runtime Environment (JRE) som används av NetWorker-autentiseringstjänsten och NetWorker Management Console (NMC).

NOTERA: Den här artikeln gäller endast för NRE 8.x, som används av NetWorker 19.12.x och tidigare. Mer information om NetWorker 19.13 (och senare) finns i: NRE 17.x: Så här rensar du Java-cache, aktiverar Java-konsolen och felsökning. Om Oracle JRE används i stället för NRE JRE läser du NetWorker: Så här rensar du Java-cache, aktiverar Java-konsolen och felsökning (Oracle Java).

Termer som används för att differentiera system:

  • NMC-server: Det system där NMC-serverpaketet är installerat och gstd tjänsten körs.
  • NMC-klient: Alla värdar som används för att få åtkomst till NMC.

Den här artikeln kan delas upp i följande avsnitt:

  • Felsökning av NMC-tjänsten. Användning:
    • NMC-server (gstd) startar inte.
    • Verksamheten inom NMC ger upphov till oväntade fel.
    • Standardloggningsnivåerna är ofullständiga.
  • Java-loggning. Användning:
    • Verksamheten inom NMC ger upphov till oväntade fel.
    • Standardloggningsnivåerna är ofullständiga.
    • Problem har observerats på NMC-klienten.
  • Felsökning av NetWorker Runtime Environment:
    • NMC-servertjänsten är i drift. 
    • NMC kan inte starta på NMC-klienten.
  • Java-cache:

Expandera avsnitten nedan för att se specifika felsökningssteg:

 


NMC-servertjänst (GSTD) Felsökning

Felsökning kan aktiveras i NMC:s GST-tjänst. Vilken metod som används beror på typen av if-problem.
Felsökningsnivåer och deras primära användningsfall beskrivs i: NetWorker: Felsökningsinformationsnivåer

Metod ett: NMC är inte tillgänglig, NMC-servertjänsten startar inte.

Linux:

  1. Öppna ett upphöjt gränssnitt på NMC-servern.
  2. Skapa en kopia av NMC-tjänstkontrollskriptet:
cp /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh.orig
  1. Öppna det ursprungliga skriptet med en textredigerare:
vi /opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh
  1. Sök efter Starting GST. Lägga till -D9 efter $gstd i Ursprungligt moms-block, exempel:
   echo_n "Starting GST: "
      if [ -x "$gstd" ] ; then
          "$gstd" -D9
          code=$?
          echo "done."
  1. Starta NMC-tjänsten med hjälp av startskriptet:
/opt/lgtonmc/etc/gst_linux.sh start
  1. Samla in och granska utdata.

När felsökning inte längre behövs återställer du till den ursprungliga filen eller tar bort -D9 från Starting GST blockera. Hantera tjänsten med normal systemctl eller service kommandon. Till exempel: systemctl start gst

 

Windows:

  1. Öppna en upphöjd kommandotolk på NMC-servern. 
  2. Ändra katalog (cd) till NMC bin-katalog:
cd "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\bin"
NOTERA: I kommandoexemplet ovan visas standardsökvägen för NMC-installationen. Om du har installerat NMC-programvaran på en annan plats måste du gå till installationssökvägen.
  1. Starta tjänsten med felsökning aktiverat:
.\gstd.exe -D9
  1. Samla in och granska utdata

Tillvägagångssätt två: NMC är tillgängligt och specifika åtgärder från NMC undersöks:

  1. På NMC:s Enterprise-skärm klickar du på fliken Setup.
  2. Klicka på menyn Inställningar och välj Systemalternativ.
NetWorker Management Console – menyn Konfigurera
  1. Från Systemalternativ ställer du in felsökningsnivån efter behov, vanligtvis 9.
NetWorker-hanteringskonsol – systemalternativ
  1. Ingen omstart av tjänsten krävs, utför åtgärder från NMC som kräver felsökning.
  2. Rendera gstd.raw från NMC-servern.

Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw
Windows (Standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw

Så här renderar du .raw kan du läsa artikeln NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att rendera .raw loggfiler

  1. Samla in renderade gstd.raw från NMC-servern.

Loggningsalternativ ett – Aktivera Java-konsolen:

Den här metoden är användbar när du vill observera Java Console-händelser när du utför åtgärder direkt i NMC. Detta kan användas för beständiga problem eller ett problem som kan återskapas på begäran. Dessa utdata kan också loggas till en fil. 

  1. Öppna Utforskaren i Windows på NMC-klienten.
  2. Gå till NRE-installationsplatsen; Standard: C:\Program Files\NRE\java
  3. Beroende på vilken NRE-version som är installerad kan en annan JRE-mapp visas. Om du vill öppna kontrollpanelen för Java går du till ..\jre#.#.#_###\bin\ och öppna javacpl.exe
  4. Klicka på fliken Avancerat.
  5. Kontrollera att Aktivera spårning och Aktivera loggning är markerade.
  6. Klicka på alternativknappen Visa konsol .
Kontrollpanelen för Java – fliken Avancerat
  1. Klicka på Apply (tillämpa).
  2. Klicka på OK för att stänga kontrollpanelen för Java.
  3. Om du vill inaktivera konsolen upprepar du processen men väljer Dölj konsolen.

Loggningsalternativ två - Java-utdata till en fil:

Den här metoden är användbar när du inte behöver öppna Java-loggningskonsolen men vill samla in händelser i en loggfil. Detta är användbart för tillfälliga problem eller problem som inte enkelt kan återskapas på begäran.

  1. På NetWorker Management Console-servern (NMC) öppnar du gconsole.jnlp i en textredigerare.
  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (Standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. I den application-desc lägger du till följande alternativ:
<argument>-f</argument>
<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>

Exempel:

<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
		<argument>-g</argument>
		<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(fe80::d3e7:121a:e342:3332)</argument>
		<argument>-p</argument>
		<argument>gconsole</argument>
		<argument>-i</argument>
		<argument>false</argument>
		<argument>-s</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_X</argument>
		<argument>-P</argument>
		<argument>X_NO_SERVER_PORT_X</argument>
		<argument>-t</argument>
		<argument>X_NO_TASK_X</argument>
		<argument>-h</argument>
		<argument>9000</argument>
		<argument>-n</argument>
		<argument>9001</argument>
		<argument>-b</argument>
		<argument>5432</argument>
		<argument>-A</argument>
		<argument>9090</argument>
		<argument>-d</argument>
		<argument>0</argument>
		<argument>-a</argument>
		<argument>X_NO_AUTH_X</argument>
		<argument>-m</argument>
		<argument>X_NO_ISSUER_X</argument>
		<argument>-f</argument>
		<argument>C:\\Program Files\\NRE\\logs\\java1.log</argument>
</application-desc>
NOTERA: Loggfilen genereras på den värd som har åtkomst till NMC, inte NMC-servern. En annan loggsökväg kan anges. Men om NRE används för att starta NMC bör den här sökvägen finnas på alla värdar som har åtkomst till NMC.
  1. Ta bort från värdarna som används för åtkomst till NMC gconsole.jnlp från NRE temp-mappen. Standardsökvägen är C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp. Om du tar bort den här kopian av filen tvingas NRE att ladda ner den nya uppdaterade versionen från NMC-servern.
  2. Via java1.log filen skapas efter att NMC har startats:
    Java-loggfil

Java-loggning – Aktivera Java-felsökning i NMC-konsolen

  1. Aktivera Java-konsolen eller Utdata till en fil enligt avsnitten ovan.
  2. Öppna NRE NMC Launcher.
  3. Logga in på NetWorker-hanteringskonsolen.
  4. I Enterprise-fönstret klickar du på CTRL+SKIFT+Right-Click.
  5. Klicka på Spara felsökningsmeddelanden... och ange en utdataplats.
NetWorker Management Console – spara felsökningsmeddelanden
  1. I Enterprise-fönstret CTRL+SKIFT+Högerklicka igen.
  2. Från Ange felsökningsnivå väljer du önskad felsökningsnivå. Vanligtvis 7.
NetWorker Management Console – Ange felsökningsnivå
  1. Utför åtgärder i NMC som kräver felsökning. Kopiera utdata från Java Console-sessionen och samla in Java-utdatafilen som skapades i steg 5.
  2. Om du vill inaktivera felsökningen upprepar du processen men ställer in felsökning av.

Aktivera NRE-felsökning:

Aktivera Java-utdata till en fil enligt avsnittet ovan.
 
NRE-felsökning kan konfigureras i NRE ..Program Files\NRE\logs\logConfig.properties filen. Standardnivån för loggfelsökning är VARNING.

De loggnivåer som stöds från lägsta till högsta är:

AV
ALLVARLIG
VARNING
INFO
CONFIG
FIN
FINARE
FINASTE ALLA

Rensa Java-cache:

  1. Öppna Utforskaren i Windows på NMC-klienten.
  2. Gå till NRE-installationsplatsen; Standard: C:\Program Files\NRE\java
  3. Beroende på vilken NRE-version som är installerad kan en annan JRE-mapp visas. Om du vill öppna kontrollpanelen för Java går du till ..\jre#.#.#_###\bin\ och öppna javacpl.exe
  4. På fliken Allmänt klickar du på Inställningar.
Kontrollpanelen för Java – fliken Allmänt
  1. I fönstret Temporära filer och inställningar klickar du på Ta bort filer. 
  2. Kontrollera att Spårnings- och loggfiler samt Cacheprogram och appletar är markerat och klicka på OK.
Kontrollpanelen för Java – temporära filer och inställningar
  1. Klicka på OK för att stänga de återstående fönstren.

    Additional Information

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000203881
    Article Type: How To
    Last Modified: 20 Aug 2026
    Version:  16
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.