Avamar: Sikkerhedskopieringsvalidering fuldføres med undtagelse af fejlen "ABV mislykkedes"

Sikkerhedskopieringsvalidering fuldfører og rapporterer en fejl med følgende fejlmeddelelse:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

Der er to mulige grundlæggende årsager til dette problem:

1. VMware Tools er enten ikke installeret på VM'en, eller også er den ikke opdateret.
2. Et brugerdefineret script, der bruges i valideringspolitikken , påvirker valideringsarbejdsgangen.
   
   For at kontrollere, om scriptet fejler, skal du åbne loggen fra supportpakken og søge efter følgende linjer:

2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed

Et eksempel på et brugerdefineret script:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Der er to løsninger:

1. Installer VMware Tools på VM'en, hvis den ikke allerede er installeret. Hvis VMware Tools er installeret, skal du opdatere til den nyeste version.
2. Udelad det brugerdefinerede script fra valideringspolitikken.