Avamar：バックアップの検証が「ABV failed」エラーで例外で完了する

Summary: この記事では、バックアップ検証が次のエラーで例外として完了する問題について説明します。「ABVが失敗しました」。

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Symptoms

バックアップの検証が完了すると、次のエラー メッセージで失敗が報告されます。

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

この問題には、次の 2 つの根本原因が考えられます。

  1. VMwareツール がVMにインストールされていないか、最新ではありません。
  2. 検証ポリシーで使用されるカスタム スクリプトは、検証ワークフローに影響します。

    スクリプトが失敗しているかどうかを確認するには、 サポート バンドル からログを開き、次の行を検索します。
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


カスタム スクリプトの例は次のとおりです。

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

次の 2 つの解決策があります。

  1. VMwareツールがまだインストールされていない場合は、VMにインストールします。VMware Toolsがインストールされている場合は、最新バージョンにアップデートします。
  2. 検証ポリシーからカスタム スクリプトを除外します。
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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