Avamar: De validatie van de back-up wordt voltooid met uitzondering van de foutmelding 'ABV failed'

De back-upvalidatie wordt voltooid en meldt een fout met de volgende foutmelding:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

Er zijn twee mogelijke oorzaken voor dit probleem:

1. VMware Tools is niet geïnstalleerd op de VM of is niet bijgewerkt.
2. Een aangepast script dat in het validatiebeleid wordt gebruikt, is van invloed op de validatieworkflow.
   
   Om te controleren of het script mislukt, opent u het logboek van de Supportbundel en zoekt u naar de volgende regels:

2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed

Een voorbeeld van een aangepast script:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Er zijn twee oplossingen:

1. VMware Tools installeren op de VM als deze nog niet zijn geïnstalleerd. Als VMware Tools is geïnstalleerd, moet u deze bijwerken naar de nieuwste versie.
2. Sluit het aangepaste script uit van het validatiebeleid.