Авамар: Перевірка резервної копії завершується з винятком помилки «ABV failed»

Summary: У цій статті описано проблему, коли валідація резервної копії завершується винятком із наступною помилкою: "ABV не вдалося".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Перевірка резервної копії завершується і повідомляє про помилку з таким повідомленням про помилку:

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

Існує дві потенційні корінні причини цієї проблеми:

  1. VMware Tools або не встановлений на віртуальній машині, або не є оновленим.
  2. Власний скрипт, використаний у політиці валідації, впливає на робочий процес валідації.

    Щоб перевірити, чи скрипт не працює, відкрийте журнал із Support Bundle і знайдіть наступні рядки:
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


Приклад кастомного скрипту:

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

Існує два рішення:

  1. Встановіть VMware Tools на віртуальну машину, якщо вона ще не встановлена. Якщо встановлено VMware Tools , оновіть до останньої версії.
  2. Виключіть власний скрипт із політики валідації.
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.