Avamar：备份验证完成，但出现异常，并显示“ABV failed”错误

Summary: 本文介绍了备份验证完成但出现异常的问题，并显示以下错误：“ABV failed”。

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Symptoms

备份验证完成并报告失败，并显示以下错误消息：

avvcbimage Error <19702>: ABV failed

 

Cause

此问题有两个潜在的根本原因：

  1. VMware Tools 未安装在虚拟机上，或者不是最新版本。
  2. 验证策略中使用的自定义脚本会影响验证工作流。

    要检查脚本是否失败，请打开 支持捆绑包 中的日志并搜索以下行：
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <0000>: GetPropertyByMoref Succeeded
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Run Guest Script, Msg:'SOAP 1.1 fault: "":ServerFaultCode [no subcode] "A general system error occurred: vix error codes = (1, 0).
" Detail: <SystemErrorFault xmlns="urn:vim25" xsi:type="SystemError"><reason>vix error codes = (1, 0).
</reason></SystemErrorFault>
'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Info <40729>: runGuestScript * status=0 pid=0'
2022-06-29 08:02:21 avvcbimage Error <19688>: runGuestScript failed


自定义脚本的示例：

echo "backup validation ran"
echo %date %time
exit /B 8008135

Resolution

有两种解决方案：

  1. 在虚拟机上安装 VMware Tools （如果尚未安装）。如果安装了 VMware Tools ，请更新到最新版本。
  2. 从 验证策略中排除自定义脚本。
Article Properties
Article Number: 000203928
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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