PowerProtect Data Manager - Errore di installazione dell'agent SAP

Summary: L'installazione dell'agent SAP per PPDM non riesce con errore Errore 1: Sul client Hana in cui si sta avviando l'installazione. ./ppdmHanaInstall.sh --server=ppdm_server_name /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh: riga 113: netstat: comando non trovato TMPDIR impostato sul valore /opt/dpsapps/agentsvc/tmp Il servizio agent (pid 15428) è stato avviato correttamente. Verifica dell'accessibilità del server PowerProtect Data Manager. Il server PowerProtect Data Manager è accessibile. installazione non riuscita Errore 2: Sul server PPDM Impossibile registrare l'agent perché non è possibile stabilire una connessione all client_name host dell'agent. Dettagli La registrazione dell'agent non può essere completata perché l'host dell'agent non è raggiungibile o è temporaneamente non disponibile. PPDM Versione :19.11 ...

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Symptoms

  • Il file host sul client SAP HANA non viene aggiornato con il nome di dominio completo.
  • Ping e nslookup dal server PPDM al client SAP HANA (bidirezionale): si connette con nome breve, FQDN e IP.
  • Solo il file hosts non viene aggiornato con i nomi FQDN 

Cause

Aggiornamento errato sul file host del client SAP HANA.

Resolution

Aggiornato il file hosts sul client SAP HANA e sul server PPDM con l'FQDN IP e il nome breve del client.

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect App Direct
Article Properties
Article Number: 000204219
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
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