Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet Devam Ettirildikten veya Yeniden Başlatıldıktan Sonra Dokunmatik Ekran İşlevi Kayboluyor
Summary: Aşağıdaki makalede, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet te dokunmatik ekran işlevi kaybolduğunda ne yapmanız gerektiği açıklanmaktadır. Bu, yeniden başlatıldığında veya askıya alma durumundan sürdürüldüğünde görülür. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet sahipleri, dokunmatik paneli kullanan herhangi bir dokunmatik girişe yanıt vermekte hata yaşayabilir. Bu durum, dizüstü bilgisayarın yeniden başlatılması veya askıya alma durumundan sürdürülmesinin ardından gerçekleşir.
eGalaxTuner aracını çalıştırırsanız, şunları gösterir:
Error code 0x00000010,
with a Hardware status information stating 0x00000200
which indicates a communication error.Cause
Mikrodenetleyici (MCU) ve dokunmatik denetleyici Entegre Devresi (IC) arasında iletişim sorunları vardır. Bu, dokunmatik panelin A4N sürümünden daha eski bellenim sürümlerinde gerçekleşir.
Resolution
Not: İşletim sistemi değişikliği yapmak veya yazılımı güncellemek için dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.
Uygulama bellenim sürücüsünü şuna güncelleştirin: Dell Touch Firmware Update ToolSürüm A4N, A00 veya daha sonra. İndirmek ve yüklemek için Dell Touch Firmware Update Tool-A4_N_ZPE.exe bkz.
Affected Products
Latitude 7220 Rugged Extreme TabletArticle Properties
Article Number: 000207232
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.