Штрихкод Rugged Control Center не розпізнається належним чином

Summary: Зчитувач штрихкодів на планшетах Rugged Extreme не розпізнається коректно в Rugged Control Center (RCC) версії 4.6.38.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені продукти:

  • Міцний центр керування

Уражені платформи:

  • Планшет Latitude 7212 Rugged Extreme
  • Планшет Latitude 7220 Rugged Extreme
  • Коли сканер штрихкодів заздалегідь націлений на штрихкод перед ініціалізацією сканування, він може неправильно розпізнати штрихкод або взагалі не розпізнати штрихкод. 
  • При використанні RCC існує ймовірність, що сканер штрихкодів або камера не зможуть вивести рядок штрихкодів у Word або Excel (Notepad і Google Documents можуть успішно вивести рядок штрих-коду).  

 

 

Cause

Причиною є проблема з програмним забезпеченням RCC.

Resolution

Обхідний шлях:

Якщо сканер штрихкоду не націлений на штрихкод під час ініціалізації сканування, він правильно сканується, коли сканер переміщується до штрих-коду.

Проблема не виникає у старішої версії RCC v4.2.77.0.

Рішення:

Проблему було вирішено у серпні 2023 року з виходом Rugged Control Center Application версії 4.5.136.0 або новішої версії.

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.