4G LTE-functie gaat verloren wanneer firmware-update wordt onderbroken

Betreffende platforms:

• Chromebook 3110

Normaal gedrag:

De 4G LTE-gebruikersinterface verdwijnt en wordt na vijf minuten hervat.

Abnormaal gedrag:

De 4G LTE-gebruikersinterface verdwijnt, maar wordt na negen minuten weer normaal.

De computer activeert de firmware-update of er wordt een simkaart geplaatst zonder dat er een installatiemelding is verstuurd.

4G LTE start de FW-upgrade van de provider op de achtergrond wanneer de simkaart voor het eerst wordt geplaatst. Er zijn twee voorwaarden:

• Normale toestand: 4G-functie en gebruikersinterface zijn gereed nadat de FW-update is voltooid. (Vijf minuten)
• Afwijkende toestand: Het duurt maximaal negen minuten om FW-herstel te voltooien. Dit komt doordat de computer is uitgeschakeld, het deksel is gesloten of de computer in de slaapstand gaat tijdens de FW-update.

1. Sluit de voedingsadapter aan om op te laden en start op in Chrome.
   
2. 4G LTE start voor FW-upgrade. Het netwerkpictogram is na vijf minuten beschikbaar.
   
3. Schakel de computer niet uit, sluit het deksel niet en laat de computer niet gedurende vijf minuten in de slaapstand gaan terwijl de FW-upgrade is voltooid.
   
4. Als de computer tijdens de firmware-update wordt uitgeschakeld, het deksel wordt gesloten of de computer in de slaapstand gaat, wacht u maximaal negen minuten totdat de computer weer normaal is en de computer weer de volgende keer opstart.