Bellenim Güncelleştirmesi Kesintiye Uğradığında 4G LTE İşlevi Kayboluyor
Summary: Dell Chromebook 3110'da bellenim (FW) güncellemesi kesintiye uğrarsa 4G LTE işlevi kaybolur.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etkilenen Platformlar:
- Chromebook 3110
Normal davranış:
4G LTE kullanıcı arayüzü beş dakika sonra kaybolur ve kaldığı yerden devam eder.
Anormal davranış:
4G LTE kullanıcı arayüzü kaybolacak, ancak dokuz dakika sonra normale dönecektir.
Cause
Bilgisayar FW güncellemesini tetikler veya herhangi bir kurulum bildirimi olmadan SIM takılır.
4G LTE, SIM ilk kez takıldığında operatör FW yükseltmesini arka planda başlatır. İki koşul vardır:
- Normal durum: FW güncellemesi tamamlandıktan sonra 4G işlevi ve kullanıcı arayüzü hazır olur. (Beş dakika)
- Anormal durum: İsteğin FW kurtarma işlemini tamamlaması dokuz dakika kadar sürer; bunun nedeni bilgisayarın kapalı olması, kapağın kapalı olması veya FW güncellemesi sırasında bilgisayarın uyku moduna geçmesidir.
Resolution
- Şarj etmek için AC adaptörünü takın ve Chrome'a önyükleme yapın.
- FW yükseltmesi için 4G LTE başlatılır, ağ simgesi beş dakika sonra kullanılabilir hale gelir.
- Bellenim yükseltmesi tamamlanırken bilgisayarı kapatmayın , kapağı kapatmayın veya bilgisayarın beş dakika boyunca uyku moduna geçmesine izin vermeyin.
- FW güncellemesi sırasında bilgisayar kapalıysa, kapak kapanırsa veya bilgisayar uyku moduna geçerse, bilgisayarın bir sonraki önyükleme için normal bir duruma dönmesi için dokuz dakika kadar bekleyin.
Affected Products
Chromebook 3110Article Properties
Article Number: 000221715
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.