4G LTE -toiminto menetetään, kun laiteohjelmistopäivitys keskeytyy
Summary: 4G LTE -toiminto menetetään, jos laiteohjelmistopäivitys keskeytyy Dell Chromebook 3110 -mallissa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Chromebook 3110
Normaali käyttäytyminen:
4G LTE -käyttöliittymä katoaa ja jatkuu viiden minuutin kuluttua.
Epänormaali käyttäytyminen:
4G LTE -käyttöliittymä katoaa, mutta palaa normaaliksi yhdeksän minuutin kuluttua.
Cause
Tietokone käynnistää laiteohjelmistopäivityksen tai SIM-kortti asetetaan ilman asennusilmoitusta.
4G LTE käynnistää operaattorin laiteohjelmistopäivityksen taustalla Kun SIM-kortti asetetaan ensimmäisen kerran, on kaksi ehtoa:
- Normaali kunto: 4G-toiminnot ja käyttöliittymä ovat valmiita, kun laiteohjelmistopäivitys on valmis. (Viisi minuuttia)
- Epänormaali tila: Pyynnön suorittaminen laiteohjelmiston palautukseen voi kestää jopa yhdeksän minuuttia. Tämä johtuu siitä, että tietokone on sammutettu, kansi suljettu tai tietokone siirtyy lepotilaan laiteohjelmistopäivityksen aikana.
Resolution
- Kytke vaihtovirtasovitin latausta varten ja käynnistä Chrome.
- 4G LTE käynnistyy laiteohjelmistopäivitystä varten, verkkokuvake on käytettävissä viiden minuutin kuluttua.
- Älä sammuta tietokonetta, sulje kantta tai anna tietokoneen mennä nukkumaan viiteen minuuttiin, kun laiteohjelmistopäivitys on valmis.
- Jos tietokone sammuu, kansi sulkeutuu tai tietokone menee lepotilaan laiteohjelmistopäivityksen aikana, odota seuraavaan käynnistykseen yhdeksän minuuttia, kunnes tietokone palaa normaalitilaan.
Affected Products
Chromebook 3110Article Properties
Article Number: 000221715
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.