Utrata funkcji 4G LTE po przerwaniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego

Summary: Funkcja 4G LTE zostaje utracona w przypadku przerwania aktualizacji oprogramowania wewnętrznego (oprogramowania wewnętrznego) na komputerze Dell Chromebook 3110.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Chromebook 3110

Normalne zachowanie:

Interfejs użytkownika 4G LTE zniknie i zostanie wznowiony po pięciu minutach.

Sieć nie jest podłączona

Mobilna sieć danych dostępna po pięciu minutach

Nietypowe zachowanie:

Interfejs użytkownika 4G LTE zniknie, ale po dziewięciu minutach powróci do normy.

Sieć nie jest podłączona

Sieć nie jest podłączona

Cause

Komputer uruchomi aktualizację oprogramowania wewnętrznego lub włożona zostanie karta SIM bez powiadomienia o instalacji.

4G LTE uruchamia uaktualnienie oprogramowania wewnętrznego operatora w tle przy pierwszym włożeniu karty SIM mogą być spełnione dwa warunki:

  • Stan normalny: funkcja 4G i interfejs użytkownika będą gotowe po zakończeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego. (Pięć minut)
  • Nieprawidłowy stan: odzyskiwanie oprogramowania wewnętrznego żądania trwa do dziewięciu minut. Jest to spowodowane wyłączeniem komputera, zamknięciem pokrywy lub uśpieniem komputera podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego.

Resolution

  1. Podłącz zasilacz sieciowy do ładowania i uruchom system Chrome.
    Zasilacz sieciowy podłączony do komputera Chromebook
  2. Sieć 4G LTE uruchomi się w celu uaktualnienia oprogramowania wewnętrznego, a ikona sieci pojawi się po pięciu minutach.
    Mobilna sieć danych dostępna po pięciu minutach
  3. Nie wyłączaj komputera, nie zamykaj pokrywy ani nie pozwól, aby komputer przeszedł w stan uśpienia na pięć minut przed zakończeniem uaktualniania oprogramowania wewnętrznego.
    Nie wyłączaj komputera, nie zamykaj pokrywy ani nie pozwól na uśpienie komputera podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego
  4. Jeśli komputer jest wyłączony, pokrywa firmy zamyka się lub komputer przechodzi w stan uśpienia podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego, odczekaj do dziewięciu minut, aż komputer powróci do normalnego stanu przed następnym rozruchem.
    Sieć komórkowa dostępna po dziewięciu minutach

Affected Products

Chromebook 3110
Article Properties
Article Number: 000221715
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jul 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.