Precision 5860 eller 7960 Tower USB-enheter misslyckas när de är anslutna

Summary: Den här artikeln innehåller information om USB-enheter som inte fungerar eller inte fungerar på Precision 5860 eller 7960 Tower.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det kan hända att det inte går att ansluta USB-enheter såsom tangentbordet, headsetet, musen eller kameran som är anslutna till Precision Workstations. På grund av symptomen verkar det som om datorn slutar svara. Problemet uppstår på både främre och bakre portar när de används i Windows. Vanligtvis är den enda lösningen att starta om datorn.

Berörda plattformar:

  • Precision 5860 Torn
  • Precision 7960 i tornformat

Cause

Det beror på problemet med kretsuppsättningen, som inte är specifikt för Dell.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 2.4.1 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.