USB-пристрої Precision 5860 або 7960 Tower виходять з ладу при підключенні

Summary: У цій статті надається інформація про відмову або нероботу USB-пристроїв на вежах Precision 5860 або 7960.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

USB-пристрої, такі як клавіатура, гарнітура, миша або камера, підключені до Precision Workstation, можуть не підключатися. Через симптоми здається, що комп'ютер перестає реагувати. Проблема виникає як на фронтальному, так і на задньому портах під час використання у Windows. Зазвичай єдиним рішенням є перезавантаження комп'ютера.

Уражені платформи:

  • Вежа Precision 5860
  • Вежа Precision 7960

Cause

Це пов'язано з проблемою з чипсетом, а не лише з Dell.

Resolution

Оновлення BIOS до версії 2.4.1 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.