VxRail: Upgrade se nezdaří s chybou předběžné kontroly "Source vSphere ESX Agent Manager (EAM)"

Předběžná kontrola upgradu verze 8.0 U2 se nezdaří a zobrazí se níže uvedená chybová zpráva:

Pre-upgrade check result
Error:
Source vSphere ESX Agent Manager (EAM) upgrade failed to obtain EAM URLs to check against trusted certificates by the System!
Resolution:
Verify that the ESX Agent Manager extension is running properly on the source vCenter Server instance and https://VC_IP/eam/mob presents correct data. If log in to the MOB is not successful, try resolving the issue with https://kb.vmware.com/s/article/94934.

Protokoly EAM (/var/log/vmware/eam/eam.log):

eam.log:

2024-03-13T10:11:33.816Z |  INFO | vim-async-0 | OpIdLogger.java | 43 | [vim:loginExtensionByCertificate:881dd5a1dbf48356] Failed.
2024-03-13T10:11:33.816Z |  WARN | vim-async-0 | ExtensionSessionRenewer.java | 227 | [Retry:Login:com.vmware.vim.eam:19090b37a54a32a] Re-login failed, due to:
com.vmware.eam.security.NotAuthenticated: Failed to authenticate extension com.vmware.vim.eam to vCenter.
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.convertLoginException(SessionManager.java:295) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.lambda$loginExtension$4(SessionManager.java:154) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.async.remote.Completion.onError(Completion.java:86) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vmomi.async.FutureAdapter.setException(FutureAdapter.java:81) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.common.impl.MethodInvocationHandlerImpl$ClientFutureAdapter.setException(MethodInvocationHandlerImpl.java:731) [vlsi-client.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.http.impl.HttpExchangeBase.run(HttpExchangeBase.java:57) [vlsi-client.jar:?]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_351]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_351]
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_351]
Caused by: com.vmware.vim.binding.vim.fault.InvalidLogin: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
        at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor56.newInstance(Unknown Source) ~[?:?]
        at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45) ~[?:1.8.0_351]
        at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423) ~[?:1.8.0_351]

V rámci předběžných kontrol upgradu EAM je vytvořen klient EAM, který načte všechny agentury EAM a provede nezbytné kontroly důvěryhodnosti SSL. Tento krok nemusí být úspěšný, pokud nelze vytvořit klienta EAM, protože se služba EAM nemůže přihlásit k nástroji vCenter. K tomu může dojít v důsledku nesrovnalosti mezi "vpxd-extension" uložený ve VECS a informace o certifikátu uložené v databázi vCenter Server pro rozšíření EAM.

Aktualizujte certifikát pro rozšíření ve VPXD pomocí některé z níže uvedených možností:

Možnost 1 – Aktualizace rozšíření pomocí skriptu
fixcertsMožnost 2 – Aktualizace rozšíření pomocí 2112577 znalostní databáze

Aktualizujte certifikát rozšíření pomocí skriptu fixcerts:

• Stáhněte si skript fixcerts ze stránky https://via.vmw.com/fixcerts
• Zkopírujte stažený skript do VCSA
• Spuštěním skriptu pomocí níže uvedených argumentů aktualizujte rozšíření

  python fixcerts.py update --ExtensionType all

  Ukázkový snímek obrazovky: