VxRail: Päivitys epäonnistuu ja näyttää esitarkistusvirheen "Source vSphere ESX Agent Manager (EAM)"

Päivityksen esitarkistus versiossa 8.0 U2 epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Pre-upgrade check result
Error:
Source vSphere ESX Agent Manager (EAM) upgrade failed to obtain EAM URLs to check against trusted certificates by the System!
Resolution:
Verify that the ESX Agent Manager extension is running properly on the source vCenter Server instance and https://VC_IP/eam/mob presents correct data. If log in to the MOB is not successful, try resolving the issue with https://kb.vmware.com/s/article/94934.

EAM-lokit(/var/log/vmware/eam/eam.log):

eam.log:

2024-03-13T10:11:33.816Z |  INFO | vim-async-0 | OpIdLogger.java | 43 | [vim:loginExtensionByCertificate:881dd5a1dbf48356] Failed.
2024-03-13T10:11:33.816Z |  WARN | vim-async-0 | ExtensionSessionRenewer.java | 227 | [Retry:Login:com.vmware.vim.eam:19090b37a54a32a] Re-login failed, due to:
com.vmware.eam.security.NotAuthenticated: Failed to authenticate extension com.vmware.vim.eam to vCenter.
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.convertLoginException(SessionManager.java:295) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.lambda$loginExtension$4(SessionManager.java:154) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.async.remote.Completion.onError(Completion.java:86) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vmomi.async.FutureAdapter.setException(FutureAdapter.java:81) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.common.impl.MethodInvocationHandlerImpl$ClientFutureAdapter.setException(MethodInvocationHandlerImpl.java:731) [vlsi-client.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.http.impl.HttpExchangeBase.run(HttpExchangeBase.java:57) [vlsi-client.jar:?]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_351]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_351]
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_351]
Caused by: com.vmware.vim.binding.vim.fault.InvalidLogin: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
        at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor56.newInstance(Unknown Source) ~[?:?]
        at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45) ~[?:1.8.0_351]
        at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423) ~[?:1.8.0_351]

Osana EAM-päivityksen esitarkistuksia luodaan EAM-asiakasohjelma, joka noutaa kaikki EAM-virastot ja suorittaa tarvittavat SSL-luottamustarkistukset. Tämä vaihe ei ehkä onnistu, jos EAM-asiakasohjelmaa ei voi luoda, koska EAM-palvelu ei pysty kirjautumaan vCenteriin. Tämä voi johtua ristiriidasta "vpxd-extension" VECS:ään tallennettu varmenne ja EAM-laajennuksen vCenter Server -tietokantaan tallennetut varmennetiedot.

Päivitä VPXD:n laajennusten varmenne jollakin seuraavista tavoista:

Vaihtoehto 1 - Päivitä laajennukset fixcerts-komentosarjalla
Vaihtoehto 2 - Päivitä laajennukset KB-2112577 avulla

Päivitä laajennuksen varmenne fixcerts-komentosarjalla:

• Lataa fixcerts-komentosarja osoitteesta https://via.vmw.com/fixcerts
• Kopioi ladattu komentosarja VCSA:han
• Päivitä laajennukset suorittamalla komentosarja käyttämällä alla olevia argumentteja

  python fixcerts.py update --ExtensionType all

  Esimerkki näyttökuvasta: