VxRail: 사전 검사 오류 "Source vSphere ESX Agent Manager (EAM)"와 함께 업그레이드 실패

8.0 U2에서 업그레이드 사전 검사가 실패하고 아래 오류 메시지가 표시됩니다.

Pre-upgrade check result
Error:
Source vSphere ESX Agent Manager (EAM) upgrade failed to obtain EAM URLs to check against trusted certificates by the System!
Resolution:
Verify that the ESX Agent Manager extension is running properly on the source vCenter Server instance and https://VC_IP/eam/mob presents correct data. If log in to the MOB is not successful, try resolving the issue with https://kb.vmware.com/s/article/94934.

EAM 로그(/var/log/vmware/eam/eam.log):

eam.log:

2024-03-13T10:11:33.816Z |  INFO | vim-async-0 | OpIdLogger.java | 43 | [vim:loginExtensionByCertificate:881dd5a1dbf48356] Failed.
2024-03-13T10:11:33.816Z |  WARN | vim-async-0 | ExtensionSessionRenewer.java | 227 | [Retry:Login:com.vmware.vim.eam:19090b37a54a32a] Re-login failed, due to:
com.vmware.eam.security.NotAuthenticated: Failed to authenticate extension com.vmware.vim.eam to vCenter.
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.convertLoginException(SessionManager.java:295) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.lambda$loginExtension$4(SessionManager.java:154) ~[eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.async.remote.Completion.onError(Completion.java:86) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.eam.vmomi.async.FutureAdapter.setException(FutureAdapter.java:81) [eam-server.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.common.impl.MethodInvocationHandlerImpl$ClientFutureAdapter.setException(MethodInvocationHandlerImpl.java:731) [vlsi-client.jar:?]
        at com.vmware.vim.vmomi.client.http.impl.HttpExchangeBase.run(HttpExchangeBase.java:57) [vlsi-client.jar:?]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_351]
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_351]
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_351]
Caused by: com.vmware.vim.binding.vim.fault.InvalidLogin: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
        at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor56.newInstance(Unknown Source) ~[?:?]
        at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45) ~[?:1.8.0_351]
        at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423) ~[?:1.8.0_351]

EAM 업그레이드 사전 검사의 일환으로 모든 EAM 에이전시를 검색하고 필요한 SSL 신뢰 검사를 수행하기 위해 EAM 클라이언트가 생성됩니다. EAM 서비스가 vCenter에 로그인할 수 없어 EAM 클라이언트를 생성할 수 없는 경우 이 단계가 성공하지 못할 수 있습니다. 이 문제는 "vpxd-extension"VECS에 저장된 인증서 및 EAM 확장에 대한 vCenter Server 데이터베이스에 저장된 인증서 정보입니다.

아래 옵션 중 하나에 따라 VPXD의 확장에 대한 인증서를 업데이트합니다.

옵션 1 - fixcerts 스크립트를
사용하여 확장 업데이트옵션 2 - KB 2112577 사용하여 확장 업데이트

fixcerts 스크립트를 사용하여 확장의 인증서를 업데이트합니다.

• https://via.vmw.com/fixcerts 에서 fixcerts 스크립트를 다운로드 합니다.
• 다운로드한 스크립트를 VCSA에 복사합니다.
• 아래 인수를 사용하여 스크립트를 실행하여 확장을 업데이트합니다.

  python fixcerts.py update --ExtensionType all

  샘플 스크린샷: