VxRail. Сбой модернизации с ошибкой предварительной проверки «Source vSphere ESX Agent Manager (EAM)»
Summary: Сбой модернизации или установки исправления vCenter Server до версии 8.0 U2 с ошибкой предварительной проверки «Модернизации исходного vSphere ESX Agent Manager (EAM) не удалось получить URL-адреса EAM для проверки системы на соответствие доверенным сертификатам» ...
Symptoms
Сбой предварительной проверки модернизации 8.0 U2 с сообщением об ошибке:
Pre-upgrade check result Error: Source vSphere ESX Agent Manager (EAM) upgrade failed to obtain EAM URLs to check against trusted certificates by the System! Resolution: Verify that the ESX Agent Manager extension is running properly on the source vCenter Server instance and https://VC_IP/eam/mob presents correct data. If log in to the MOB is not successful, try resolving the issue with https://kb.vmware.com/s/article/94934.
Журналы EAM (/var/log/vmware/eam/eam.log):
eam.log: 2024-03-13T10:11:33.816Z | INFO | vim-async-0 | OpIdLogger.java | 43 | [vim:loginExtensionByCertificate:881dd5a1dbf48356] Failed. 2024-03-13T10:11:33.816Z | WARN | vim-async-0 | ExtensionSessionRenewer.java | 227 | [Retry:Login:com.vmware.vim.eam:19090b37a54a32a] Re-login failed, due to: com.vmware.eam.security.NotAuthenticated: Failed to authenticate extension com.vmware.vim.eam to vCenter. at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.convertLoginException(SessionManager.java:295) ~[eam-server.jar:?] at com.vmware.eam.vim.security.impl.SessionManager.lambda$loginExtension$4(SessionManager.java:154) ~[eam-server.jar:?] at com.vmware.eam.async.remote.Completion.onError(Completion.java:86) [eam-server.jar:?] at com.vmware.eam.vmomi.async.FutureAdapter.setException(FutureAdapter.java:81) [eam-server.jar:?] at com.vmware.vim.vmomi.client.common.impl.MethodInvocationHandlerImpl$ClientFutureAdapter.setException(MethodInvocationHandlerImpl.java:731) [vlsi-client.jar:?] at com.vmware.vim.vmomi.client.http.impl.HttpExchangeBase.run(HttpExchangeBase.java:57) [vlsi-client.jar:?] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_351] at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_351] at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_351] Caused by: com.vmware.vim.binding.vim.fault.InvalidLogin: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor56.newInstance(Unknown Source) ~[?:?] at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45) ~[?:1.8.0_351] at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423) ~[?:1.8.0_351]
Cause
В рамках предварительных проверок обновления EAM создается клиент EAM для получения всех агентств EAM и выполнения необходимых проверок доверия SSL. Этот шаг может не быть успешным, если невозможно создать клиент EAM из-за того, что службе EAM не удается войти в vCenter. Это может произойти из-за несоответствия между параметром «vpxd-extension» сертификат, хранящийся в VECS, и информация о сертификате, хранящаяся в базе данных сервера vCenter для расширения EAM.
Resolution
Обновите сертификат для расширений в VPXD, выполнив любой из следующих действий:
Вариант 1 - Обновление расширений с помощью скрипта
fixcertsВариант 2. Обновление расширений с помощью 2112577 базы знаний
Обновите сертификат расширения с помощью сценария fixcerts:
- Скачайте сценарий fixcerts со страницы https://via.vmw.com/fixcerts
- Скопируйте скачанный сценарий в VCSA
- Запустите сценарий, используя приведенные ниже аргументы, чтобы обновить расширения.
python fixcerts.py update --ExtensionType all
Пример снимка экрана:
