Data Domain : Dépannage des problèmes de disque

Summary: Cet article fournit des liens vers certains des articles de la base de connaissances Dell les plus référencés concernant le dépannage et le diagnostic des problèmes de disque.

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Pièce d’identité | Lien Titre Résumé Balise | Code d’erreur | Mot-clé
000043773 Disque en échec, absent, inconnu ou hors tension Cet article explique comment résoudre le problème de défaillance, d’absence ou d’arrêt d’un lecteur de disque. DISK, STATUS, STATE, EVT-STORAGE-00001, EVT-STORAGE-00002,
000052171 EVT-MPATH-00005 : Un seul disque perd la redondance multichemin. EVT-MPATH-00005 : Le nombre de chemins actifs vers un disque a diminué. La redondance multichemins est perdue, sauf s’il existe plusieurs chemins de connexion. EVT-MPATH-00005, MPATH
 000203825  Le disque présente une panne matérielle OU récupérable. Les plates-formes basées sur DDVE (par exemple, DD3300) déclenchent une alerte en cas de défaillance d’un disque défaillant, inconnu ou prévisible avec l’ID d’événement : STORAGE-00031 ou STORAGE-00032. DISK, ALERT, EVENT, EVT-STORAGE-00031, EVT-STORAGE-00032
 000021916  Description de l’état du disque La description des différents états qu’un lecteur de disque sur un système Data Domain peut présenter et la signification de l’état. DISQUE, ÉTAT, ABSENT, ÉCHEC, ÉTRANGER, INCONNU, EN COURS D’UTILISATION, DE SECOURS, CONNU, RECONSTRUCTION, RÉCUPÉRATION DE COPIE, HORS TENSION, SEUIL D’ERREUR DÉPASSÉ, PÉRIPHÉRIQUE SYSTÈME, EVT-STORAGE-00002
 000204252  Panne de plusieurs disques lors du basculement des systèmes HA Les systèmes haute disponibilité (HA) peuvent rencontrer des pannes de disque lors du basculement HA en raison d’un problème connu du firmware de disque. Certains systèmes peuvent rencontrer des difficultés à démarrer le système de fichiers après un basculement ou un redémarrage.
DÉFAILLANCE DU DISQUE DE BASCULEMENT HAUTE DISPONIBILITÉ, FIRMWARE CA01, FIRMWARE CA02, CORRECTIF DE FIRMWARE CA04, MISE À NIVEAU DDOS MDU, RESTAURATION AUTOMATIQUE DD_RAID, RECONSTRUCTION DE DISQUE DATA DOMAIN, PROBLÈME DE DÉMARRAGE DE DDFS, MISE À NIVEAU DU FIRMWARE DE DISQUE
 000037699  Procédure de remplacement de disque DD3300 en cas de défaillance prédictive du disque  Cet article explique comment remplacer un disque à panne prédictive sur une appliance Data Domain DD3300. DD3300, DÉFAILLANCE DE DISQUE PRÉDICTIVE, REMPLACEMENT DE DISQUE, DATA DOMAIN, ÉCHEC PRÉDICTIF IDRAC, RECONSTRUCTION RAID, REMPLACEMENT DE SSD, ÉTAT DU DISQUE DDOS, REMPLACEMENT PROACTIF DE DISQUE, ÉCHEC PRED
 000203868  Alerte : Le module d’E/S est en panne. Lorsqu’un module d’E/S (carte SLIC ou PCI) échoue ou est supprimé d’un système Data Domain (DD), le système génère l’erreur suivante : EVT-ENVIRONMENT-00029 : Message d’événement : Le module d’E/S est en panne.  CARTE DÉFAILLANTE, CARTE NIC DÉFECTUEUSE, SAS EN ÉCHEC, EVT-ENVIRONMENT-00029, ÉCHEC DU MODULE D’E/S, ÉCHEC DES E/S, SLIC, PCIE, ÉCHANGE À CHAUD, REDÉMARRAGE INATTENDU
 000060053  Disque inconnu DD3300 sans alerte  Un ou plusieurs disques inconnus présents sur le modèle DD3300. Le système n’affiche pas d’alertes.  DISQUE, INCONNU, DD3300, AUCUNE ALERTE
 000130388  Documents sur le matériel PowerProtect et Data Domain  Informations générales sur le matériel PowerProtect et Data Domain  HW, DOCUMENTATION
 000204344  Alertes SAS ou MPATH  Tous les systèmes Data Domain (DD) disposent d’une redondance des chemins (multipathing) pour les boîtiers et les disques connectés par connectivité SAS. Si la communication avec un composant sur le chemin SAS est interrompue, une notification d’alerte appropriée est générée. DISQUE, STOCKAGE, SAS, ALERTE, ÉVÉNEMENT, EVT-MPATH-00003, EVT-MPATH-00005, EVT-MPATH-00006, EVT-SAS-03801, EVT-SAS-03802, EVT-SAS-03803
 000187052 Comment ajouter un boîtier ou un pack de disques au niveau de métadonnées Cloud sur un DD physique.  EVT-SPACE-00004 : L’utilisation de l’espace dans le stockage des métadonnées Cloud a dépassé le seuil de 90 %.  DISQUE, EVT-SPACE-00004, EVT-FMIG-00001, CLOUD
000043258 Résolution du disque « Inconnu » Cet article explique pourquoi un disque est signalé comme « inconnu » et répertorie les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
DISQUE DE DATA DOMAIN INCONNU, ÉTAT DU DISQUE INCONNU, DÉPANNAGE DE DATA DOMAIN, COMMANDE D’ÉCHEC DE DISQUE, AJOUT DE BOÎTIER DE DISQUE, REMPLACEMENT DE DISQUE DATA DOMAIN, PROBLÈME DE BOÎTIER DATA DOMAIN, FIABILITÉ DU DISQUE DATA DOMAIN, 180419 D’ÉTAT DU DISQUE, PRISE EN CHARGE DATA DOMAIN
000203705 Groupe de disques manquant ou stockage indisponible Le système de fichiers Data Domain doit toujours avoir accès à l’ensemble de son stockage sous-jacent. Le système signale « Groupe de disques manquant » ou « Stockage indisponible » si l’un des groupes de disques/LUN connectés n’est pas accessible. Tous les groupes de disques doivent toujours être accessibles à l’unité principale. DISK,, EVT-STORAGE-00006, EVT-FILESYS-00002
000068028 L’utilisation de l’espace dans la collecte de données a dépassé le seuil. Data Domain envoie des alertes indiquant qu’il est pratiquement saturé (90-100 %). Cet article permet d’analyser la cause réelle en cas de problème survenant lors de la suppression des fichiers ou lorsque DD a atteint sa limite de capacité. DISK, CAPACITY, EVENT, EVT-SPACE-00004
000031116 Alerte de dépannage : Le disque du boîtier n’a qu’un seul chemin de connexion actif. Cet article explique comment résoudre les alertes de chemin de disque. Ces alertes s’appliquent aux boîtiers utilisant le multichemin et indiquent qu’un chemin de connexion vers un ou plusieurs lecteurs de disque du boîtier a échoué.  DISK, SAS, MPATH, ALERT, EVENT, EVT-MPATH-00005
000043560 Surchauffe du lecteur de disque Cet article traite des alertes relatives aux températures du disque ou du boîtier.
SURCHAUFFE DU DISQUE, ALERTE DE TEMPÉRATURE DU DISQUE, OBSTRUCTION DE LA CIRCULATION D’AIR, VENTILATION DE L’ARMOIRE, EXIGENCES DE L’ARMOIRE DU SERVEUR, TEMPÉRATURE DU DISQUE DDOS, REFROIDISSEMENT DU DISQUE, SURCHAUFFE DU BOÎTIER, EVT-ENVIRONMENT-00055 
000185298 Data Domain : EVT-STORAGE-00003 | Alertes de température des disques sur DS60 ou ES40 EVT-STORAGE-00003 Event Message : La température du disque est modérément élevée. DISK, TEMPERATURE, EVT-STORAGE-00003
000331892 Data Domain : Problème de mise à jour de firmware de disque sur DDOS 7.13 | 8.1| 8.2 | 8.3.0.x Sur DDOS versions 7.13, 8.1, 8.2, 8.3.0.x, les Data Domain sur lesquels les mises à jour du firmware de disque sont activées peuvent rencontrer des pannes de disque inattendues et fausses sur le stockage externe.
MISE À JOUR DE FIRMWARE DE DISQUE, NOMBRE DE RÉFÉRENCES, PROBLÈME REFCNT, DÉFAILLANCE DE DISQUE, GROUPE DE PÉRIPHÉRIQUES DÉGRADÉ, FONCTIONNEMENT INATTENDU DE DDR, NOYAU LINUX 5.5, STRUCTURE GENDISK, FONCTIONNEMENT INATTENDU DU SYSTÈME, GROUPE DE DISQUES DÉGRADÉ

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Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000223815
Article Type: How To
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
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