Data Domain: Smyčka restartu upgradu DDOS

Summary: Upgrade DDOS se během úlohy upgradu systému BIOS průběžně restartuje. Fronta úloh řadiče iDRAC ukazuje, že firmware aktualizuje systém BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Server se restartuje a zdá se, že stáhne soubor kapsle BIOS a spustí aktualizaci systému BIOS. Po restartování serveru se aktualizační sekvence systému BIOS bude opakovat při následujícím testu POST. Tento vzorec se opakuje donekonečna až do ručního zásahu. 

 

 Aktualizace systému BIOS

Aktualizace 2 systému BIOS

 

 

Cause

Když má řadič iDRAC9 při aktualizaci pracovní úlohy systému BIOS nedostatek paměti, démon SMA řadiče iDRAC se restartuje při pokusu o zpracování přenosu souborů systému BIOS.

Resolution

Firmware řadiče iDRAC9 verze 6.00.30.00 opravuje zpracování paměti, aby nedocházelo k selhání postupné aktualizace systému BIOS.

Řešení:
Vymažte a odstraňte aktuální úlohy řadiče iDRAC a resetujte řadič iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Affected Products

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Article Properties
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.