Data Domain: Bucle de reinicio de actualización de DDOS

Summary: La actualización de DDOS se reinicia continuamente durante la tarea de actualización del BIOS. La cola de trabajos de iDRAC muestra que el firmware está actualizando el BIOS.

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Symptoms

El servidor se reinicia y parece descargar el archivo de cápsula del BIOS y ejecutar la actualización del BIOS. Después de reiniciar el servidor, la secuencia de actualización del BIOS se repetirá después de la POST. Este patrón se repite indefinidamente hasta la intervención manual. 

 

 Actualización del BIOS

Actualización 2 del BIOS

 

 

Cause

Cuando iDRAC9 se está quedando sin memoria mientras se actualiza el trabajo del BIOS por etapas, el demonio SMA de iDRAC se reinicia mientras se intenta procesar la transferencia de archivos del BIOS.

Resolution

La versión 6.00.30.00 del firmware de iDRAC9 corrige el manejo de la memoria para evitar esta condición de falla de actualización del BIOS por etapas.

Solución alternativa:
Borre y elimine los trabajos actuales de iDRAC y restablezca iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Affected Products

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Article Properties
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  4
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