Data Domain: Ciclo di riavvio dell'aggiornamento di DDOS

Summary: L'aggiornamento di DDOS si riavvia continuamente durante l'attività di aggiornamento del BIOS. La coda dei processi dell'iDRAC indica che il firmware sta aggiornando il BIOS.

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Symptoms

Il server si riavvia e sembra scaricare il file della capsula del BIOS ed eseguire l'aggiornamento del BIOS. Dopo il riavvio del server, la sequenza di aggiornamento del BIOS si ripeterà al successivo POST. Questo schema si ripete indefinitamente fino a quando non si interviene manualmente. 

 

 Aggiornamento del BIOS

Aggiornamento del BIOS 2

 

 

Cause

Quando iDRAC9 sta esaurendo la memoria durante l'aggiornamento del processo del BIOS in fasi, il daemon SMA dell'iDRAC viene riavviato durante il tentativo di elaborazione del trasferimento dei file del BIOS.

Resolution

Il firmware iDRAC9 versione 6.00.30.00 corregge il trattamento della memoria per evitare questa condizione di errore di aggiornamento del BIOS a fasi.

Soluzione:
Cancellare ed eliminare i processi iDRAC correnti e reimpostare iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Affected Products

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Article Properties
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  4
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