Data Domain: Pętla ponownego rozruchu aktualizacji DDOS

Summary: Aktualizacja DDOS jest stale restartowana podczas zadania aktualizacji systemu BIOS. Kolejka zadań kontrolera iDRAC pokazuje, że oprogramowanie wewnętrzne aktualizuje system BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwer uruchomi się ponownie i pobierze plik BIOS capsule i uruchomi aktualizację systemu BIOS. Po ponownym uruchomieniu serwera sekwencja aktualizacji systemu BIOS zostanie powtórzona podczas testu POST. Ten schemat powtarza się w nieskończoność aż do interwencji ręcznej. 

 

 Aktualizacja systemu BIOS

Aktualizacja systemu BIOS 2

 

 

Cause

Gdy podczas aktualizowania przygotowanego zadania BIOS w kontrolerze iDRAC9 zaczyna brakować pamięci, demon SMA kontrolera iDRAC jest uruchamiany ponownie podczas próby przetworzenia transferu plików systemu BIOS.

Resolution

Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC9 w wersji 6.00.30.00 koryguje obsługę pamięci, aby zapobiec temu etapowemu niepowodzeniu aktualizacji systemu BIOS.

Obejście:
Wyczyść i usuń bieżące zadania kontrolera iDRAC oraz zresetuj kontroler iDRAC.

#racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE  (this is the only way to delete a job in running state).

racadm>>racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
RAC1032: JID_CLEARALL_FORCE job(s) was cancelled by the user.

#racadm racreset

racadm>>racadm racreset
RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.

Affected Products

DD OS, iDRAC9 - 5.xx Series
Article Properties
Article Number: 000248899
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.