Live Optics: Domande frequenti su Optical Prime

Come generare un report di progetto?

• Per i progetti Optical Prime, cliccate su Reports nella barra di navigazione in alto a destra, da cui potete scaricare un report AIR (solo ambienti VMware) e i file Excel.
• Per altri progetti Live Optics, selezionare un progetto dal dashboard Live Optics e scaricare il report Microsoft PowerPoint o Excel.

Optical Prime supporta macOS?

• macOS non è supportato dal software di raccolta Optical Prime.

Quale porta utilizza Optical Prime durante lo streaming dei dati?

• Optical Prime utilizza la porta TCP 443 (HTTPS) per comunicare con il portale web di Live Optics.

Con quale frequenza Optical Prime trasmette informazioni?

• Le informazioni raccolte vengono trasmesse ai server Live Optics ogni 5 minuti.

Qual è la lunghezza dell'intervallo per una raccolta di prestazioni?

• Optical Prime raccoglie le informazioni dagli host ogni 2 minuti e le carica direttamente sul portale web di Live Optics (se l'opzione di streaming diretto è selezionata all'inizio di una scansione).

Cosa succede se la connettività di rete a un server remoto viene persa durante una raccolta?

• Se uno o più server remoti smettono di comunicare con Optical Prime durante una raccolta, Optical Prime ripristina la comunicazione quando tornano online. La perdita del server si riflette nel grafico di partecipazione nel report di progetto risultante. A seconda della durata e dell'ambito dei server che non segnalano durante una raccolta, potrebbe essere necessario eseguire nuovamente Optical Prime per assicurarsi che eventuali nodi importanti non siano stati persi.

• Sì, durante la configurazione della raccolta, è possibile specificare l'indirizzo IP di ciascun server o selezionare Importa elenco server e fornire un file di testo contenente un elenco di indirizzi IP o nomi host. Ogni indirizzo IP o nome host deve essere aggiunto su una riga separata.

Optical Prime raccoglie informazioni su condivisioni SMB, esportazioni NFS o archivi oggetti?

• Se le condivisioni SMB o le esportazioni NFS (condivisioni file NAS) sono ospitate da un sistema operativo supportato, Optical Prime può registrare le metriche delle prestazioni dei dispositivi a blocchi sottostanti che supportano i file system. Tuttavia, se la condivisione file di rete è ospitata da un array di storage (filer) o da un sistema operativo non supportato, non è possibile utilizzare Optical Prime. Le esportazioni NFS sono supportate come datastore in VMware e le metriche del datastore possono essere raccolte tramite VMware. È inoltre possibile utilizzare Dossier per raccogliere caratterizzazioni dei file per le condivisioni SMB e NFS. 

Le statistiche dell'array di storage back-end vengono raccolte da Optical Prime?

• No, Optical Prime raccoglie i dati solo a livello di host (host fisico, host virtuale o livello ospite virtuale).

Optical Prime raccoglie i componenti del server e l'inventario hardware, ad esempio il firmware e i driver HBA?

• Optical Prime comunica con un host che utilizza un sistema operativo supportato e non direttamente con l'hardware. Tutte le informazioni raccolte vengono fornite attraverso il sistema operativo. L'hardware, il firmware e i driver HBA non vengono visualizzati. Sono disponibili solo le informazioni relative a marca, modello, CPU e memoria. È possibile visualizzare tutte le applicazioni installate sugli host? Se si utilizza Optical Prime per eseguire la scansione diretta di host fisici o macchine virtuali, è possibile visualizzare un elenco delle applicazioni installate. Tuttavia, se si utilizza Optical Prime per connettersi a un VMware vCenter, è possibile visualizzare l'hypervisor solo come applicazione installata.

Quali collettori sono disponibili per Optical Prime?

• Le scansioni Optical Prime sono disponibili sui raccoglitori Windows e Linux Live Optics.

Come unire le informazioni delle raccolte per un particolare server in diverse scansioni mensili?

• No, è possibile eseguire un confronto manuale tra progetti diversi che sono stati eseguiti in momenti diversi. Ogni progetto ha raccolto i dati disponibili in file Excel che possono essere utilizzati per confronti manuali.

Optical Prime è disponibile per VMware?

• Sì, Optical Prime supporta VMware ESXi. È necessario connettersi a un'istanza di VMware vCenter per raccogliere informazioni. La comunicazione diretta con un hypervisor non è supportata. Se non è disponibile alcuna istanza di VMware vCenter, è possibile utilizzare RVTools, che supporta le scansioni direttamente dagli ESXi server.

È possibile selezionare solo determinati asset (server, VM) per visualizzarne i carichi di lavoro?

• Sì, nella scheda Prestazioni, ogni risorsa di progetto ha un pulsante di opzione a sinistra. Selezionare o deselezionare un asset per raggrupparne i carichi di lavoro. Selezionare Ricalcola in alto. Selezionando Reimposta, vengono selezionati tutti gli asset e viene ripristinato lo stato originale del progetto. Il reporting VMware in Optical Prime include metriche VSAN? Sì, se il cluster VMware utilizza vSAN per il datastore, le metriche sono presenti nel report.

Come utilizzare Optical Prime per le valutazioni VDI (Virtual Desktop Infrastructure)?

• Sì, Optical Prime segnala gli ambienti virtuali, anche se le macchine virtuali vengono utilizzate come server o desktop.

Quando raccogliere le informazioni direttamente dalle VM anziché tramite vCenter?

• Per comprendere in dettaglio gli attributi delle prestazioni, connettersi direttamente alla macchina virtuale.

Come eseguire i diritti VMware per eseguire Optical Prime in un ambiente virtualizzato?

• Sì, sono necessarie le credenziali utente appropriate per consentire a Optical Prime di comunicare con un VMware vCenter. Le credenziali utente per accedere a Optical Prime in vCenter devono essere almeno read-only. Inoltre, il computer di origine su cui è in esecuzione Live Optics deve essere in grado di accedere all'applicazione client vCenter/vSphere.

Qual è la differenza tra virtuale e hypervisor?

• Ambiente > Ruoli server Virtual > si riferisce alle macchine virtuali di destinazione, mentre Hypervisor si riferisce all'host fisico che esegue il sistema operativo hypervisor.

Qual è la differenza tra macchina virtuale guest e virtuale?

• Ambiente > Ruoli server Virtual > si riferisce alle macchine virtuali destinate direttamente. Le VM guest rappresentano macchine virtuali segnalate indirettamente dagli hypervisor.

Optical Prime visualizza informazioni sugli array di storage di terze parti, ad esempio l'utilizzo delle unità, l'utilizzo della memoria o l'attività delle porte director/SP?

• Optical Prime comunica direttamente con il sistema operativo host. Quando si utilizza Optical Prime per indirizzare le informazioni sui server collegati a array di storage esterno di terze parti, tra cui IOPS front-end, IOPS di picco e al 95%, throughput di picco, rapporto R/W e capacità di storage libero utilizzata.

È possibile rimuovere i nomi dei server AD con indirizzo IP dai report Optical Prime?

• Sì, avviare Live Optics dal prompt dei comandi e utilizzare /anon (Windows) o - anon (Linux) per assegnare nomi casuali di server e dischi nel report del progetto. Inoltre, quando un progetto viene condiviso, è disponibile un'opzione per rendere anonime le informazioni sul progetto per il destinatario.

È possibile aggiungere un intervallo di indirizzi IP al raccoglitore Optical Prime? È possibile utilizzare caratteri jolly per aggiungere server al raccoglitore Optical Prime?

• Optical Prime non supporta l'uso di caratteri jolly per eseguire la scansione di un intervallo IP. Tuttavia, è possibile importare un file di testo contenente gli indirizzi IP e i nomi host dei sistemi di destinazione da analizzare. È inoltre possibile cercare i sistemi di destinazione all'interno di Active Directory.

Come si esegue Optical Prime dietro un firewall?

• Se la porta TCP 443 è aperta con il firewall, Optical Prime può caricare i dati direttamente sul portale web di Live Optics. Se non è disponibile una connessione Internet, è possibile scegliere di non connettersi al portale web di Live Optics e di caricare un file SIOKIT in un secondo momento.

Se una raccolta locale viene eseguita per ogni giorno, il raccoglitore sovrascrive i dati precedenti? Lo strumento può aggregare più giorni per l'analisi?

• Se una raccolta viene completata quotidianamente, ogni raccolta genera un singolo progetto Live Optics. Più data collection singole contenenti gli stessi server non possono essere combinate per l'analisi. Per raccogliere i dati in più giorni, eseguire la raccolta su più giorni in modo continuo selezionando la durata appropriata. La durata massima della raccolta è di 7 giorni.

Quanto tempo deve trascorrere prima di utilizzare il raccoglitore una volta richiesto?

• Una volta ricevuta l'e-mail da scaricare, è possibile iniziare a utilizzare il raccoglitore. Il raccoglitore scade dopo 90 giorni e può essere eseguito in qualsiasi momento fino alla data di scadenza.

Nella vista Progetto, il progetto visualizza CPU totali e core totali?

• Nella scheda Ambiente del dashboard Optical Prime vengono visualizzate le informazioni sulla CPU, tra cui CPU di picco, CPU netta, numero totale di core e numero totale di socket CPU. Queste informazioni sono disponibili anche nel report di progetto una volta completata la scansione. È possibile visualizzare le singole configurazioni server nella scheda Performance .

Optical Prime visualizza il numero di core del processore?

• Sì, Optical Prime visualizza il numero di core del processore. È anche nella relazione del progetto.

Per quanto tempo le informazioni sul progetto Optical Prime saranno disponibili nel portale Live Optics dopo il caricamento?

• I progetti Live Optics sono disponibili sul portale per un massimo di sette anni. Tuttavia, i progetti che non sono stati aperti per tre mesi vengono archiviati. È possibile trovare i progetti archiviati nel dashboard principale di Live Optics cliccando sul pulsante Tutti i progetti sul lato destro dello schermo. Per apportare modifiche, ad esempio raggruppare gli asset per l'analisi, è necessario selezionare un progetto archiviato e fare clic su Restore nella parte superiore della pagina.

I prezzi indicati nella sezione Cloud Pricing riguardano le istanze dedicate o condivise?

• Il prezzo è per le istanze condivise.

Come completare una scansione su un sito oscuro?

• È possibile contattare il team di supporto di Live Optics o, in alternativa, completare una raccolta in modalità Inventario utilizzando il raccoglitore Live Optics. I dati sulle prestazioni non vengono raccolti utilizzando questa opzione.

In caso di domande, contattare Live Optics all'indirizzo del supporto Dell.