Problema de queda de desempenho da CPU do Dell Pro Max 14 MC14250

Summary: Saiba o que fazer com as quedas de desempenho da CPU em um Dell Pro Max 14 MC14250 quando um adaptador de energia de 65 W está conectado a ele.

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Symptoms

Um Dell Pro Max 14 MC14250 com uma configuração de arquitetura de memória unificada (UMA) pode experimentar quedas de desempenho da CPU. A bateria pode cair de 3% a 5% mesmo com o adaptador de energia conectado. Isso ocorre somente quando dois dispositivos USB (um USB Type-C e um USB Type-A) são conectados ao Dell Pro Max MC14250 simultaneamente enquanto o adaptador de energia de 65 W está conectado.

Plataforma afetada:

  • Dell Pro Max 14 MC14250

Cause

O adaptador de 65 W não fornece energia suficiente para o Dell Pro Max 14MC14250 e dois dispositivos USB conectados simultaneamente.

Resolution

Remova um dispositivo USB do Dell Pro Max 14 MC14250 com o adaptador de energia de 65 W conectado.

Affected Products

Dell Pro Max 14 MC14250
Article Properties
Article Number: 000311960
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2026
Version:  4
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