Erreurs à l’écran 0X10E ou 0x116 avec les cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX série 50

Summary: En savoir plus sur la résolution des erreurs de VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL ou de VIDEO_TDR_FAILURE en mode de gestion de l’alimentation sur les ordinateurs portables Alienware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

L’ordinateur portable affiche les messages d’erreur suivants à l’écran :

0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE

Plates-formes concernées :

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Dell 16 Premium DA16250

Cause

  • Les erreurs de 0x10e ou de 0x116 à l’écran indiquent qu’un processeur graphique (GPU) change le mode de gestion de l’alimentation lors d’un démarrage à froid. Toutefois, l’appareil n’a pas répondu correctement.
  • L’installation de la version NVIDIA 32.0.15.9579 à partir d’un site Web autre que Dell peut entraîner l’affichage de l’erreur 0x116 à l’écran.

Resolution

Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
  • Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article : Sauvegarde et restauration
  • Branchez l’adaptateur secteur.

Alienware 16 Area-51 AA16250 :

La mise à jour du pilote des cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 vers la version 32.0.15.9202, A01 ou ultérieure sur l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer le fichier NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, reportez-vous à la section : Guide de mise à jour des pilotes

Alienware 18 Area-51 AA18250 :

La mise à jour du pilote des cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 vers la version 32.0.15.9202, A01 ou ultérieure sur l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer le fichier NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, reportez-vous à la section : Guide de mise à jour des pilotes

Alienware 16 Aurora AC16250 :

La mise à jour du pilote des cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 vers la version 32.0.15.8195, A04 ou ultérieure sur l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer le fichier NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_J3CF6_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, reportez-vous à la section : Guide de mise à jour des pilotes

Alienware 16X Aurora AC16251 :

La mise à jour du pilote des cartes graphiques NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti vers la version 32.0.15.9202, A01 ou ultérieure sur l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer le fichier NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_Y0DPM_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, reportez-vous au : Guide de mise à jour des pilotes

Dell 16 Premium DA16250 :

La mise à jour du pilote des cartes graphiques NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 vers la version 32.0.15.8195, A04 ou ultérieure sur l’ordinateur portable résout le problème. Pour télécharger et installer le fichier NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, reportez-vous à la section : Guide de mise à jour des pilotes

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251

Products

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Article Properties
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.