Ошибки на экране 0X10E или 0x116 с графическими адаптерами серии NVIDIA GeForce RTX 50

Summary: Узнайте больше об устранении ошибок VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL или VIDEO_TDR_FAILURE в режиме управления питанием на ноутбуках Alienware.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На экране ноутбука отображаются следующие сообщения об ошибках:

0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL 
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE

Затронутые платформы:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250
  • Dell 16 Premium DA16250

Cause

  • Ошибки 0x10e или 0x116 на экране указывают на то, что графический процессор (GPU) переключает режим управления энергопотреблением во время «холодной» загрузки. Однако устройство не отреагировало должным образом.
  • Установка NVIDIA версии 32.0.15.9579 с сайта стороннего производителя может привести к отображению 0x116 ошибки на экране.

Resolution

Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:

Alienware 16 Area-51 AA16250:

Обновление графического драйвера NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 до версии 32.0.15.9202, A01 или более поздней на ноутбуке решает проблему. Инструкции по скачиванию и установке файла NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe см. в разделе: Руководство по обновлению драйверов

Alienware 18 Area-51 AA18250:

Обновление графического драйвера NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 до версии 32.0.15.9202, A01 или более поздней на ноутбуке решает проблему. Инструкции по скачиванию и установке файла NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe см. в разделе: Руководство по обновлению драйверов

Alienware 16 Aurora AC16250.

Обновление графического драйвера NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 до версии 32.0.15.8195, A04 или более поздней на ноутбуке решает проблему. Инструкции по скачиванию и установке файла NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_J3CF6_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe см. в разделе: Руководство по обновлению драйверов

Alienware 16X Aurora AC16251.

Обновление графического драйвера NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti до версии 32.0.15.9202, A01 или более поздней на ноутбуке решает проблему. Инструкции по скачиванию и установке файла NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_Y0DPM_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe см. в разделе: Руководство по обновлению драйверов

Dell 16 Premium DA16250.

Обновление графического драйвера NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 до версии 32.0.15.8195, A04 или более поздней на ноутбуке устраняет проблему. Чтобы скачать и установить NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe файл, перейдите по ссылке: Руководство по обновлению драйверов

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251

Products

XPS 16 (Dell 16 Premium) DA16250
Article Properties
Article Number: 000325268
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.