PowerScale: NFS-prestandaproblem på grund av ICAP-serveröverbelastning

Summary: NFS-prestanda påverkas när inställningarna för antivirusgenomsökning "Genomsökning vid öppning" eller "Genomsökning vid stängning" är aktiverade, vilket gör att ICAP-servrarna överbelastas. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prestandapåverkan på NFS som beskrivs i denna KB gäller för ett kluster som konfigurerats med ICAP-servrar. Kontrollera först ICAP Antivirus-serverinställningarna:
 

# isi antivirus icap settings view
 
           Fail Open: Yes
        Glob Filters: -
Glob Filters Enabled: No
Glob Filters Include: No
       Path Prefixes: /ifs/nasprod2024/smb
              Repair: No
       Report Expiry: 1W
       Scan On Close: Yes       <<<-- Enabled
        Scan On Open: Yes     <<<-- Enabled
Scan Cloudpool Files: No
   Scan Size Maximum: 100.00M
             Service: Yes
          Quarantine: Yes
            Truncate: No



Bekräfta att nfs-trådar väntar på "av" eller "av_wait" i skriptet för allmänna prestanda.
https://confluence.cec.lab.emc.com/display/ISILON/General+Performance+Troubleshooting
 

>>> Wait Channel Values<<<
11 av_wait
20 kqread
20 av
4 sbwait
1 opwres
4 sigwait
107 ucond


Bekräfta i loggmeddelanden på den berörda noden inom den tidsram som påverkas.
 

  1. ICAP-servrar överbelastar meddelanden i /var/log/messages
     
2025-05-06T17:42:20.639078-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100543) Scan 1:155d:543d::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
2025-05-06T17:42:20.639138-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100524) Scan 1:0c2e:9531::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
 
 
  1. Avscan-kärnborrning och omstart n /var/log/messages 

 

2025-05-06T17:00:03.571382-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: /lib/libthr.so.3:_pthread_create+0x906
2025-05-06T17:00:03.571392-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: --------------------------------------------------
2025-05-06T17:00:03.571403-07:00 <0.6> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: pid 68624 (isi_avscan_d), jid 0, uid 0: exited on signal 11 from pid 0 (unknown) (core dumped)
2025-05-06T17:00:03.905443-07:00 <3.3> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] Setting process flag P_NO_SEMLOCK for avscan
2025-05-06T17:00:03.905857-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d starting up
2025-05-06T17:00:03.949657-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d completed start up, ready...

 

  1. Avscan-loggar visar tecken på en överbelastad ICAP-server
     
2025-05-06T17:38:58.867768-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7998200] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17c5:0b6e::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868241-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b4900] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17b7:6f7d::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868439-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7997300] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:0e78:89b3::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.


Bekräfta sökvägen som skannats med hjälp av isi_get. Ovanstående LIN 1:0c2e:9531 från meddelandeloggen ska till exempel matcha en NFS-exportsökväg. 
 

A valid path for LIN 1:0c2e:9531::HEAD is /ifs/nasprod2024/nfs/libarc-p1/mysql/#ib_16384_0.dblwr

Cause

Kundens ICAP-servrar är överbelastade på grund av genomsökning av filer när de öppnas och stängs. ICAP-guiden rekommenderar ett förhållande på minst 1:1.

Administrationsmanual för PowerScale OneFS CLI – ICAP-servrar


 

Resolution

För omedelbar lättnad, avaktivera "skanning vid öppning" och testa sedan prestandan.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-open=false


Om problemet kvarstår avaktiverar du "genomsökning vid stängning" och testar sedan prestandan.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-close=false


För permanent lösning, och om du vill aktivera båda inställningarna, ökar du antalet ICAP-servrar.
 
Genomsökning vid stängning är det rekommenderade förhållandet 1:1 mellan ICAP-servrar och noder.
 
Genomsökning vid öppning är det rekommenderade förhållandet 2:1 mellan ICAP-servrar och noder. 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000328556
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.