PowerScale: NFS-suorituskykyongelmat, jotka johtuvat ICAP-palvelimen ylikuormituksesta

Summary: NFS:n suorituskyky heikkenee, kun virustentorjunnan tarkistusasetukset "Tarkista avattaessa" tai "Tarkista suljettaessa" on käytössä, mikä aiheuttaa ICAP-palvelinten ylikuormituksen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tässä tietämyskannan artikkelissa kuvatut NFS:n suorituskykyvaikutukset koskevat klusteria, jossa on ICAP-palvelimet. Tarkista ensin ICAP Antivirus -palvelimen asetukset:
 

# isi antivirus icap settings view
 
           Fail Open: Yes
        Glob Filters: -
Glob Filters Enabled: No
Glob Filters Include: No
       Path Prefixes: /ifs/nasprod2024/smb
              Repair: No
       Report Expiry: 1W
       Scan On Close: Yes       <<<-- Enabled
        Scan On Open: Yes     <<<-- Enabled
Scan Cloudpool Files: No
   Scan Size Maximum: 100.00M
             Service: Yes
          Quarantine: Yes
            Truncate: No



Vahvista nfs-säikeet, jotka odottavat yleisen suorituskykykomentosarjan kohtaa "av" tai "av_wait".
https://confluence.cec.lab.emc.com/display/ISILON/General+Performance+Troubleshooting
 

>>> Wait Channel Values<<<
11 av_wait
20 kqread
20 av
4 sbwait
1 opwres
4 sigwait
107 ucond


Vahvista haavoittuvuuden sisältävän solmun lokiviesteistä ajanjaksolla, jota ongelma koskee.
 

  1. ICAP-palvelimet ylikuormittavat viestejä hakemistossa /var/log/messages
     
2025-05-06T17:42:20.639078-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100543) Scan 1:155d:543d::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
2025-05-06T17:42:20.639138-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100524) Scan 1:0c2e:9531::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
 
 
  1. Avscan coring ja uudelleenkäynnistys n /var/log/messages 

 

2025-05-06T17:00:03.571382-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: /lib/libthr.so.3:_pthread_create+0x906
2025-05-06T17:00:03.571392-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: --------------------------------------------------
2025-05-06T17:00:03.571403-07:00 <0.6> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: pid 68624 (isi_avscan_d), jid 0, uid 0: exited on signal 11 from pid 0 (unknown) (core dumped)
2025-05-06T17:00:03.905443-07:00 <3.3> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] Setting process flag P_NO_SEMLOCK for avscan
2025-05-06T17:00:03.905857-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d starting up
2025-05-06T17:00:03.949657-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d completed start up, ready...

 

  1. Avscan-lokeissa näkyy merkkejä ylikuormitetusta ICAP-palvelimesta
     
2025-05-06T17:38:58.867768-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7998200] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17c5:0b6e::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868241-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b4900] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17b7:6f7d::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868439-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7997300] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:0e78:89b3::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.


Vahvista isi_get avulla skannattu polku. Esimerkiksi edellä mainitun sanomalokin LIN 1:0c2e:9531 pitäisi vastata NFS-vientipolkua. 
 

A valid path for LIN 1:0c2e:9531::HEAD is /ifs/nasprod2024/nfs/libarc-p1/mysql/#ib_16384_0.dblwr

Cause

Asiakkaan ICAP-palvelimet ylikuormittuvat tiedostojen tarkistamisesta avaamisen ja sulkemisen yhteydessä. ICAP-opas suosittelee vähintään 1: 1-suhdetta.

PowerScale OneFS CLI -hallintaopas – ICAP-palvelimet


 

Resolution

Saat välitöntä helpotusta poistamalla Tarkista avattaessa -toiminnon käytöstä ja testaamalla sitten suorituskykyä.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-open=false


Jos ongelma jatkuu, poista käytöstä scan on close -asetus ja testaa sitten suorituskyky.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-close=false


Jos haluat pysyvän ratkaisun ja jos haluat ottaa molemmat asetukset käyttöön, lisää ICAP-palvelinten määrää.
 
Tarkista suljettaessa on suositeltu ICAP-palvelinten ja solmujen välinen suhde 1:1.
 
Tarkista auki on suositeltu 2:1-ICAP-palvelinten ja solmujen suhde. 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000328556
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.