PowerScale: NFS-prestatieproblemen als gevolg van overbelasting van ICAP-server

Summary: De NFS-prestaties worden beïnvloed wanneer de antivirusscaninstellingen 'Scan bij openen' of 'Scannen bij sluiten' zijn ingeschakeld, waardoor ICAP-servers overbelast raken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De prestatie-impact op NFS die in deze KB wordt beschreven, is van toepassing op een cluster dat is geconfigureerd met ICAP-servers. Controleer eerst de instellingen van de ICAP Antivirus-server:
 

# isi antivirus icap settings view
 
           Fail Open: Yes
        Glob Filters: -
Glob Filters Enabled: No
Glob Filters Include: No
       Path Prefixes: /ifs/nasprod2024/smb
              Repair: No
       Report Expiry: 1W
       Scan On Close: Yes       <<<-- Enabled
        Scan On Open: Yes     <<<-- Enabled
Scan Cloudpool Files: No
   Scan Size Maximum: 100.00M
             Service: Yes
          Quarantine: Yes
            Truncate: No



Bevestig dat NFS-threads wachten op "av" of "av_wait" in het script voor algemene prestaties.
https://confluence.cec.lab.emc.com/display/ISILON/General+Performance+Troubleshooting
 

>>> Wait Channel Values<<<
11 av_wait
20 kqread
20 av
4 sbwait
1 opwres
4 sigwait
107 ucond


Bevestig in logboekberichten op het betreffende knooppunt in het betreffende tijdsbestek.
 

  1. ICAP-servers overbelasten berichten in /var/log/messages
     
2025-05-06T17:42:20.639078-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100543) Scan 1:155d:543d::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
2025-05-06T17:42:20.639138-07:00 <0.5> nasprod2024-4(id4) /boot/kernel.amd64/kernel: [bam_av.c:1176](pid 14848="nfs")(tid=100524) Scan 1:0c2e:9531::HEAD failed with timeout (probably due to ICAP server overload); doing opdata cleanup with state: dequeued
 
 
  1. Avscan kernen en opnieuw starten n /var/log/messages 

 

2025-05-06T17:00:03.571382-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: /lib/libthr.so.3:_pthread_create+0x906
2025-05-06T17:00:03.571392-07:00 <0.5> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: --------------------------------------------------
2025-05-06T17:00:03.571403-07:00 <0.6> nasprod2024-1(id1) /boot/kernel.amd64/kernel: pid 68624 (isi_avscan_d), jid 0, uid 0: exited on signal 11 from pid 0 (unknown) (core dumped)
2025-05-06T17:00:03.905443-07:00 <3.3> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] Setting process flag P_NO_SEMLOCK for avscan
2025-05-06T17:00:03.905857-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d starting up
2025-05-06T17:00:03.949657-07:00 <3.4> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b3000] isi_avscan_d completed start up, ready...

 

  1. Avscan-logboeken vertonen tekenen van een overbelaste ICAP-server
     
2025-05-06T17:38:58.867768-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7998200] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17c5:0b6e::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868241-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b71b4900] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:17b7:6f7d::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.
2025-05-06T17:38:58.868439-07:00 <3.6> nasprod2024-1(id1) isi_avscan_d[63725]: [0x4d07b7997300] Scan request timeout exceeded and dropped for 1:0e78:89b3::HEAD, policy id: SCAN_ON_OPEN, report id: SCAN_ON_OPEN.


Bevestig het pad dat is gescand met isi_get. De bovenstaande LIN 1:0c2e:9531 uit het berichtenlogboek moet bijvoorbeeld overeenkomen met een NFS-exportpad. 
 

A valid path for LIN 1:0c2e:9531::HEAD is /ifs/nasprod2024/nfs/libarc-p1/mysql/#ib_16384_0.dblwr

Cause

De ICAP-servers van de klant raken overbelast door het scannen van bestanden bij het openen en sluiten. De ICAP-gids beveelt ten minste een verhouding van 1:1 aan.

PowerScale OneFS CLI Administration Guide-ICAP Servers


 

Resolution

Voor onmiddellijke verlichting schakelt u "scannen bij openen" uit en test u vervolgens de prestaties.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-open=false


Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u "scannen bij afsluiten" uit en test u de prestaties.
 

# isi antivirus icap settings modify --scan-on-close=false


Voor een permanente oplossing en als u beide instellingen wilt inschakelen, verhoogt u het aantal ICAP-servers.
 
Scan on close is de aanbevolen verhouding van 1:1 tussen ICAP-servers en knooppunten.
 
Scan on open is de aanbevolen 2:1 ICAP-verhouding tussen servers en knooppunten. 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000328556
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.