PowerProtect Data Manager: Fout bij het configureren van het replicatiedoelsysteem voor herstel na noodgeval | DR

Summary: Disaster recovery-configuratie mislukt op een DM5500-bronsysteem vanwege een niet-overeenkomende versie tussen de bron- en doelsystemen van PowerProtect Data Manager.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het proces mislukt tijdens de stap Synchronisatietaak configureren bij het configureren van herstel na noodgeval vanaf een DM5500 naar een PowerProtect Data Manager-doel.

  • Dit probleem is waargenomen met een DM5500 als bron en een PowerProtect Data Manager als doel, maar het kan zich ook voordoen tussen twee DM5500-systemen of twee PowerProtect Data Manager systemen.
  • Weergegeven foutmelding:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Screenshot:

Fout in systeemtaken

Cause

Een niet-overeenkomende versie tussen de bron- en doelsystemen van PowerProtect resulteert in dit probleem:

  • Bron: DM5500 met PowerProtect Data Manager versie 19.19.0-27
  • Doel: PowerProtect Data Manager systeem met versie 19.19.0-15

Het nieuwere DM5500-apparaat bevat een configType onroerend goed in zijn REST API payload, die het oudere schema van het doelsysteem niet herkent. Dit resulteert in een 400 Bad Request fout tijdens de /api/v2/sync-source-configuration uit de analyse van het oproeplogboek

blijkt ook:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Dit probleem kan zich voordoen in elke combinatie van DM5500- en PowerProtect Data Manager-systemen als hun versies niet zijn uitgelijnd.

Resolution

Upgrade het doel-PowerProtect Data Manager systeem naar versie 19.19.0-20 of hoger.

  • PowerProtect Data Manager versies 19.19.0-20 en 19.19.0-27 zijn compatibel voor configuratie van Disaster Recovery.
  • Zodra de versies zijn uitgelijnd, zou de synchronisatietaak met succes moeten zijn voltooid.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Toont:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.