PowerProtect Data Manager: Fel vid konfiguration av målsystem för katastrofåterställningsreplikering | DR

Summary: Katastrofåterställningskonfiguration misslyckas på ett DM5500-källsystem på grund av ett versionsmatchningsfel mellan käll- och mål-PowerProtect Data Manager-system.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Processen misslyckas under steget Konfigurera synkroniseringsjobb när katastrofåterställning från en DM5500 till ett PowerProtect Data Manager-mål konfigureras.

  • Det här problemet observerades med en DM5500 som källa och en PowerProtect Data Manager som mål, men det kan också uppstå mellan två DM5500-system eller två PowerProtect Data Manager-system.
  • Felmeddelande visas:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Skärmdump:

Fel som visas i systemuppgifter

Cause

Ett versionsmatchningsfel mellan käll- och mål-PowerProtect Data Manager-system resulterar i detta problem:

  • Källa: DM5500 som kör PowerProtect Data Manager version 19.19.0–27
  • Mål: PowerProtect Data Manager-system som kör version 19.19.0–15

Den nyare DM5500-enheten innehåller en configType egendom i sin REST API nyttolast, som det äldre målsystemschemat inte känner igen. Detta resulterar i en 400 Bad Request fel under /api/v2/sync-source-configuration Samtalslogganalysen

visar också:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Det här problemet kan uppstå i valfri kombination av DM5500- och PowerProtect Data Manager-system om deras versioner inte är justerade.

Resolution

Uppgradera målsystemet för PowerProtect Data Manager till version 19.19.0–20 eller senare.

  • PowerProtect Data Manager-versionerna 19.19.0-20 och 19.19.0-27 är kompatibla för konfiguration av katastrofåterställning.
  • När versionerna har justerats bör synkroniseringsjobbet slutföras.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Visar:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.