Data Domain: alterações do usuário operador do iDRAC no DDOS

Summary: A partir das versões do Data Domain de abril de 2026, foram introduzidas atualizações no comportamento do usuário operador do iDRAC como parte dos aprimoramentos contínuos de segurança da Dell. Essas atualizações ajudam a proteger o sistema, impedindo o acesso privilegiado prolongado ou não autorizado, ao mesmo tempo em que garantem total capacidade de suporte. Quando a manutenção que exige acesso elevado é necessária, o Suporte Dell segue os procedimentos estabelecidos e aprovados e retorna o sistema a um estado compatível e seguro assim que o trabalho é concluído. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Em sistemas RLCE que executam versões mais recentes do DDOS, os usuários atribuídos à função de operador do iDRAC não conseguem acessar nem iniciar o console virtual.
  • A opção Virtual Console pode estar indisponível, desativada ou retornar um erro relacionado ao acesso.
  • Os usuários operadores também podem observar que os recursos disponíveis anteriormente (como operações de energia ou acesso à mídia virtual) não estão mais acessíveis.

Cause

Com as versões mais recentes do DDOS, a função de operador do iDRAC em sistemas RLCE tem privilégios reduzidos por padrão. O acesso do operador agora está limitado ao seguinte:

  • Login
  • Operações do sistema (visibilidade de eventos e notificações)
  • Depurar (comandos de diagnóstico)

Todos os outros privilégios foram removidos, inclusive:

  • Acesso ao console virtual
  • Acesso à mídia virtual
  • Controle do sistema e gerenciamento de energia
  • Gerenciamento de armazenamento
  • Limpar logs
  • Configuração do iDRAC

Essas funções restritas exigem assistência do Suporte Dell .

Produtos afetados

  • Somente onde os usuários do iDRAC são criados por meio do DDOS e o Retention Lock Compliance (RLC) está ativado.

PowerProtect DD (PPDD)

  • Todas as plataformas suportadas

Série DP

  • DP5900 (usa DD6900)
  • DP8900 (usa DD9900)
  • DP8400 (usa DD9400)

Resolution

Esse comportamento é esperado e foi projetado como tal.

 
Nota: As equipes do iDRAC e do DDOS estão trabalhando para restaurar o recurso de ciclo de energia para a função Operador em uma versão futura do DDOS.

Additional Information

Referência: 

DSA-2026-060: Atualização de segurança para várias vulnerabilidades do Dell PowerProtect Data Domain
 

Affected Products

Data Domain, PowerProtect DP5900, PowerProtect DP8400, PowerProtect DP8900
Article Properties
Article Number: 000453531
Article Type: Solution
Last Modified: 29 May 2026
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.