NetWorker: Zálohování do systému Data Domain selže kvůli zastaralým chybám zpracování souborů
Summary: Zálohování velkých sad ukládání občas selže při zápisu do systému Data Domain. Pozorovaná chyba je "Popisovač souboru 5057 je zastaralý". K tomu může dojít u různých datových typů, ale je to specifické pro velké zálohy, které trvají mnoho hodin. ...
Symptoms
- Zálohování do systému Data Domain selže s následujícími chybami:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
- Některé sady uložení se mohou úspěšně dokončit, zatímco jiné selžou s výše uvedenými chybami.
Cause
K problému dochází, když se nástroj NetWorker pokusí zapsat do popisovače souboru, který již byl zavřen.
V těchto scénářích je popisovač souboru označen jako opuštěný systémem Data Domain po 3 hodinách nečinnosti (výchozí časový limit).
U zaneprázdněných klientů nebo velkých záloh může být ke konsolidaci dat potřeba další čas, což způsobí, že záloha překročí výchozí časový limit pro opuštění a výsledkem je zastaralý popisovač souboru.
Resolution
Chcete-li tento problém vyřešit, zvyšte hodnotu OST_ABANDON_TIMEOUT a získejte více času na konsolidaci záloh.
Zvýšením hodnoty časového limitu můžete zabránit předčasnému zavření popisovače souboru, čímž se vyhnete chybě zastaralého popisovače souboru během synchronizace systému souborů.
Doporučený časový limit: 8 hodin (28 800 sekund)
Ve vzácných případech může být zvýšena až na 12 hodin (43 200 sekund)