NetWorker: 오래된 파일 핸들 오류로 인해 Data Domain으로의 백업이 실패함

• Data Domain으로 이동하는 백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다.

202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set

• 일부 세이브 세트는 성공적으로 완료될 수 있지만 다른 세이브 세트는 위의 오류로 인해 실패할 수 있습니다.

이 문제는 NetWorker가 이미 닫힌 파일 핸들에 쓰려고 할 때 발생합니다.
이러한 시나리오에서는 3시간 동안 활동이 없으면(기본 시간 초과) 파일 핸들이 Data Domain에 의해 중단된 것으로 표시됩니다.
사용량이 많은 클라이언트 또는 대규모 백업의 경우 데이터를 통합하는 데 추가 시간이 필요할 수 있으며, 이로 인해 백업이 기본 포기 시간 초과를 초과하여 파일 핸들이 부실해질 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 OST_ABANDON_TIMEOUT 값을 늘려 백업 통합을 위한 추가 시간을 허용합니다.

시간 초과 값을 늘리면 파일 핸들이 중간에 닫히지 않도록 하여 파일 시스템 동기화 중에 오래된 파일 핸들 오류를 방지할 수 있습니다.

권장 시간 초과: 8시간(28,800초)
드물지만 최대 12시간(43,200초)까지 늘어날 수 있습니다.