NetWorker: Säkerhetskopiering till Data Domain misslyckas med inaktuella filhanteringsfel
Summary: Säkerhetskopieringar av stora sparuppsättningar misslyckas ibland när du skriver till Data Domain. Det observerade felet är "5057-filhandtaget är inaktuellt." Detta kan observeras på olika datatyper, men är specifikt för stora säkerhetskopior som sträcker sig över många timmar. ...
Symptoms
- Säkerhetskopieringar som går till Data Domain misslyckas med följande fel:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
- Vissa sparuppsättningar kan slutföras utan problem medan andra misslyckas med ovanstående fel.
Cause
Problemet uppstår när NetWorker försöker skriva till en filreferens som redan har stängts.
I dessa scenarier markeras filreferensen som övergiven av Data Domain efter 3 timmars inaktivitet (standardtidsgräns).
För upptagna klienter eller stora säkerhetskopieringar kan ytterligare tid krävas för att konsolidera data, vilket gör att säkerhetskopian överskrider standardtidsgränsen för övergivande och resulterar i en inaktuell filreferens.
Resolution
Lös problemet genom att öka värdet OST_ABANDON_TIMEOUT för att ge ytterligare tid för konsolidering av säkerhetskopiering.
Genom att öka timeout-värdet kan du förhindra att filhandtaget stängs i förtid och på så sätt undvika det inaktuella filreferensfelet under synkroniseringen av filsystemet.
Rekommenderad timeout: 8 timmar (28 800 sekunder)
I sällsynta fall kan den ökas upp till 12 timmar (43 200 sekunder)