NetWorker: Data Domain e Yedekleme, Eski Dosya Tanıtıcı Hatalarıyla başarısız oluyor

Summary: Büyük kaydetme kümelerinin yedeklemeleri, Data Domain'e yazılırken zaman zaman başarısız oluyor. Gözlemlenen hata "5057-Dosya tanıtıcısı eski" şeklindedir. Bu, çeşitli veri türlerinde gözlemlenebilir ancak saatlerce süren büyük yedeklemelere özgüdür. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Data Domain'e giden yedeklemeler aşağıdaki hatalarla başarısız olur:
202836:save: Unable to write to a file due to stale handle.
The error message is: [5057] [10456] [4084] Tue Apr 21 23:56:36 2026
ddp_write() failed Offset 20732444672, BytesToWrite 524288, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
86699:save: Unable to write data into multiple buffers for save-set ID 'xxxxxx': File handle reference is no longer available.
(errno=149)
74209:save: Quit signal received.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90097:save: ASR Backup: aborting VSS volume save because Quit flag is set.
146001:save: Unable to sync file system for save-set ID 'xxxxxx': DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
209610:save: DD boost operation aborted on entry because Quit flag is set
  • Bazı kaydetme kümeleri başarıyla tamamlanırken diğerleri yukarıdaki hatalarla başarısız olabilir.

Cause

Sorun, NetWorker zaten kapatılmış bir dosya işleyicisine yazmaya çalıştığında oluşur.
Bu senaryolarda dosya kolu, 3 saat işlem yapılmadığında Data Domain tarafından terk edilmiş olarak işaretlenir (varsayılan zaman aşımı).
Meşgul istemciler veya büyük yedeklemeler için verileri birleştirmek için ek süre gerekebilir. Bu durum, yedeklemenin varsayılan terk etme zaman aşımını aşmasına ve dosya işleyicisinin eski olmasına neden olabilir.

Resolution

Bu sorunu gidermek için OST_ABANDON_TIMEOUT değerini artırarak yedekleme konsolidasyonu için ek süre tanıyın.

Zaman aşımı değerini artırarak dosya kolunun zamanından önce kapatılmasını önleyebilir ve böylece dosya sistemi senkronizasyonu sırasında eski dosya tanıtıcı hatasını önleyebilirsiniz.

Önerilen zaman aşımı: 8 saat (28.800 saniye)
Nadir senaryolarda 12 saate (43.200 saniye) kadar artırılabilir

UYARI: Bu değişiklik için SE modu erişimi ve Data Domain dosya sisteminin yeniden başlatılması gerekir; bu sebepsiz yere planlı kapalı kalma süresi gerektirir. SE moduna erişmek için Data Domain desteği bir destek bileti aracılığıyla devreye alınmalıdır.

Affected Products

Data Domain, NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000459221
Article Type: Solution
Last Modified: 01 May 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.