PowerProtect DM: NAS-gjenoppretting mislykkes med ARN0010 NAS-ressursen har ikke adressen konfigurert
Summary: Gjenopprett og FLR fungerer ikke for den slettede NAS-serveren fra apparatet.
Symptoms
Fra PowerStore ble NAS-serveren avviklet og dermed slettet. Som et resultat ble eiendelen vist som Ikke oppdaget.
En kopi av den slettede delte ressursen fra NAS-serveren var nødvendig. En gjenoppretting ble utløst fra PowerProtect Data Manager, men mislyktes med følgende feil:
Feil fra brukergrensesnittet:
Fra nasdm.log Jobblogger, kan følgende feil vises:
nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] - Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)
Cause
Den opprinnelige NAS-serveren ble slettet fra PowerStore, hvoretter brukeren kjørte oppdagelse. Som et resultat ble delingene som opprinnelig ble oppdaget under den NAS-serveren, merket som Ikke oppdaget. Under gjenopprettingsoperasjoner førte dette til feil på NASDM-laget på grunn av streng validering av kilderessursen, som forventet at den opprinnelige NAS-serveren skulle være til stede.
Resolution
Dette problemet er planlagt å bli løst i neste PowerProtect Data Manager-versjon.
Hvis det oppstår i versjon 20.1 eller eldre, sender du en forespørsel om støttetjenester til Dell Support og oppgir denne artikkel-ID-en for å få en hurtigreparasjon.