PowerProtect DM: Adresi Yapılandırılmamış ARN0010 NAS Varlığının NAS Geri Yüklemesi Başarısız Oluyor

Summary: Cihazdan Silinen NAS Sunucusu için Geri Yükleme ve FLR çalışmaz.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerStore'da NAS sunucusu kullanımdan kaldırıldı ve bu nedenle silindi. Sonuç olarak, varlık Not Detected olarak gösteriliyordu.

NAS sunucusundan silinen paylaşımın bir kopyası gerekiyordu, PowerProtect Data Manager'dan bir geri yükleme tetiklendi ancak aşağıdaki hatayla başarısız oldu:

Kullanıcı arayüzünden gelen hata:

Kullanıcı arayüzünden hata: ARN0010 NAS geri yükleme isteği işlenemiyor

İtibaren nasdm.log İş Günlüklerinde aşağıdaki hata görülebilir:

nasdm.2026-04-03.0.log.gz: 2026-04-03T10:12:21.907Z ERROR [] [pool-55065-thread-1] [][][TASK_ID:b84a03c0f638133a][TRACE_ID:acb0e52b213ac307;JOB_ID:9299e34155d0c00f][] [c.e.d.e.n.a.ActivityUtility.failTask(47)] -  Error :Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured. 
com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.exception.ServerInfoException: Source NAS asset NAS_ASSET does not have an address configured.
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.lambda$validateSourceAsset$20(RequestProcessorUtil.java:1080)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.appManager.BaseNotificationMessageHandler.throwIf(BaseNotificationMessageHandler.java:78)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.utils.RequestProcessorUtil.validateSourceAsset(RequestProcessorUtil.java:1077)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.NasFlrProcessorService.prepareFlrRestoreRequest(NasFlrProcessorService.java:151)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobHandler.execute(NasFLRJobHandler.java:126)
	at com.emc.dpsg.ecdm.nasdm.service.restore.NasFLRJobGroupHandler.lambda$executeFLRTask$14(NasFLRJobGroupHandler.java:347)
	at com.emc.brs.tracing.api.LogTracingRunnableWrapper.run(LogTracingRunnableWrapper.java:36)
	at java.base/java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:539)
	at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136)
	at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635)
	at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)

Cause

Orijinal NAS sunucusu PowerStore'dan silinmiştir ve ardından kullanıcı keşfi yeniden çalıştırmıştır. Sonuç olarak, başlangıçta bu NAS sunucusu altında keşfedilen paylaşımlar Algılanmadı olarak işaretlendi. Geri yükleme işlemleri sırasında bu durum, orijinal NAS sunucusunun mevcut olması beklenen katı Kaynak Varlık doğrulaması nedeniyle NASDM katmanında hatalara yol açtı.

Resolution

Bu sorunun bir sonraki PowerProtect Data Manager sürümünde giderilmesi planlanmaktadır.

Sürüm 20.1 veya önceki sürümlerde karşılaşıldığında Dell Destek birimine bir Destek Hizmeti isteği gönderin ve düzeltme almak için bu makale kimliğini referans gösterin.

 

 

 

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000463617
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.