Error de expansión de Data Domain: "Primero se debe usar completamente la bandeja parcial X.1"

Summary: El intento de agregar un segundo paquete de discos al nivel activo arroja un error que indica que primero se debe utilizar completamente una bandeja parcial. La falla se debe a una licencia de capacidad insuficiente que deja la bandeja inicial solo parcialmente consumida. ...

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Symptoms

Cuando se intenta agregar un segundo paquete de discos al nivel de almacenamiento activo, la operación falla y el sistema genera el siguiente mensaje de error:

sysadmin@DDHOSTNAME# storage add tier active enclosure 5:2
Checking storage requirements…done
**** Enclosure cannot be added.
**** Could not add enclosure 5.2:
                Must fully use partial shelf 5.1 first.

Cause

  • Por lo general, esto se debe a una limitación de licencia de capacidad que no cubría la capacidad cruda completa de la bandeja inicial en el momento en que se implementó. 
  • Los dispositivos PowerProtect Data Domain, como el DD6300 y el DD6900, admiten bandejas de capacidad parcial.  Data Domain: Cómo agregar una bandeja parcial o un gabinete
  • Data Domain requiere que las bandejas parciales existentes se consuman por completo antes de permitir la adición de paquetes de discos posteriores en esa misma bandeja.

Para verificar que el paquete de discos se utiliza parcialmente debido a los límites de licenciamiento, ejecute el comando storage show all. Busque la presencia de la marca "Expandible" en la columna Información adicional para el grupo de discos asociado con ese gabinete.

sysadmin@DDHOSTNAME# storage show all

Disk      Disks                            Count   Disk       Additional
Group                                              Size       Information
-------   ------------------------------   -----   --------   -----------
dg2       2.1-2.2, 2.4-2.15                14      3.6 TiB              
dg3       3.1-3.14                         14      3.6 TiB              
dg4       4.1-4.14                         14      3.6 TiB              
dg5       5.1-5.3, 5.13-5.15, 5.25-5.27,   14      3.6 TiB              
          5.37-5.39, 5.49-5.50                                          
dg6       5.4-5.6, 5.16-5.18, 5.28-5.30,   14      3.6 TiB    Expandable
          5.40-5.42, 5.52-5.53                                          
(spare)   2.3                              1       3.6 TiB              
(spare)   3.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   4.15                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.51                             1       3.6 TiB              
(spare)   5.54                             1       3.6 TiB

(Nota: El show state del disco en ejecución no mostrará esta condición, ya que solo informa los estados de las unidades físicas sin procesar).

 

Resolution

Para resolver este problema, aplique la licencia de capacidad actualizada al sistema Data Domain, expanda el sistema de archivos para absorber la capacidad restante del primer paquete y, a continuación, agregue el segundo paquete de discos.

 

Ejecute los siguientes comandos en secuencia con la cuenta sysadmin:

  1. Expanda el sistema de archivos para utilizar completamente el primer paquete de discos con la licencia recién aplicada:

    filesys expand
  2. Agregar el segundo paquete de discos al nivel activo

    storage add tier active enclosure enclosurenumber:diskpacknumber
  3. Vuelva a expandir el sistema de archivos para integrar la capacidad de almacenamiento del segundo paquete de discos recién agregado:

    filesys expand

 

Consideraciones importantes sobre el licenciamiento

  • Matemáticas de capacidad: Para una bandeja DS60, cada paquete de discos contiene 15 unidades. Si la bandeja está ocupada con unidades de 4 TB, se requiere una licencia de capacidad cruda de 60 TB para utilizar por completo un paquete de discos.
  • Utilización parcial: Si la capacidad de licencia instalada es inferior a la capacidad cruda física del paquete de discos, el paquete de discos permanecerá parcialmente utilizado, lo que bloqueará expansiones adicionales hasta que se aplique una licencia actualizada y se expanda el sistema de archivos.

Si continúa experimentando problemas después de seguir estos pasos, abra una solicitud de servicio con el soporte técnico de Dell para obtener más ayuda.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000489909
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2026
Version:  1
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