PowerFlex: risoluzione dei problemi di prestazioni e registri richiesti

Summary: Questo articolo contiene i passaggi iniziali da seguire per risolvere tutti i problemi basati sulle prestazioni di PowerFlex quando si osserva una riduzione delle prestazioni, un basso numero di operazioni di input/output al secondo (IOPS), un basso MB al secondo o un'elevata latenza. ...

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Instructions

I problemi di prestazioni sono in genere più complessi, difficili da risolvere e dispendiosi in termini di tempo rispetto ad altri problemi. Le chiediamo di fornirci quanti più dettagli possibili per consentire a Dell Technologies di comprendere, valutare e risolvere rapidamente eventuali problemi di prestazioni.

A tale scopo, le chiediamo di completare il questionario sulle prestazioni e di fornirci i registri appropriati per il suo ambiente. Una volta completato, fornire il questionario e i registri al tecnico del supporto tecnico durante la creazione di una Service Request.

Risoluzione:

Questionario
sulle prestazioni di PowerFlexParte 1: Sintomi, Impatto, Ambiente:
1. Descrizione dettagliata del problema:
  1. Dove riscontri il peggioramento delle prestazioni, un numero ridotto di IOPS, un basso numero di MB al secondo o un'elevata latenza?
  2. Sono interessati più siti? Se sì, quanti?
2. Impatto aziendale: 
  1. Qual è l'impatto aziendale attuale?
Ad esempio, applicazioni interessate, numero di utenti interessati, numero di nodi offline, lentezza dei job, arresti anomali delle applicazioni, su un singolo SDC, un singolo volume, un singolo datastore, un singolo SDS, un singolo pool di storage, un singolo PD, un singolo Fault Set, solo il lato destinazione di replica remota e così via?
  1. Il problema è ancora in corso?
3. Entrata in vigore:
  1. Quando hai osservato per la prima volta questa latenza?
Ad esempio, data, ora e fuso orario
  1. È la prima volta che si verifica o è successo in precedenza?
  2. Il protocollo NTP (Network Time Protocol) viene utilizzato su tutti i componenti del cluster PowerFlex?
  3. Sono state aperte Service Request precedenti con PowerFlex, Dell o vendor di terze parti?
4. Frequenza:
  1. Con quale frequenza si verifica la latenza o il peggioramento delle prestazioni? (costantemente, regolarmente o una volta spento)
  2. Questo problema di prestazioni è riproducibile?    
5. Modifiche recenti:
  1. Ci sono stati cambiamenti recenti nel tuo ambiente?
Ad esempio, aggiornamento della RCM (Release Certification Matrix), modifiche alla rete o allo storage, aggiunta di nuovi client, lavoro di migrazione, approvazioni IA implementate, altre Service Request pertinenti?
Anche piccoli cambiamenti che possono non sembrare rilevanti.
 
6. Confronto e benchmarking:
  1. Con quali benchmark state confrontando i Performance Level attuali?
Ad esempio, Confronto con un altro cluster con la stessa configurazione? Confronto con i dati di benchmark precedenti sullo stesso cluster?
  1. Quali sono le prestazioni considerate buone o accettabili?
7. Soluzione e architettura PowerFlex:
  1. Qual è il tipo di soluzione PowerFlex? Ad esempio, rack PowerFlex, appliance PowerFlex (automazione completa della rete o automazione parziale della rete), nodo personalizzato PowerFlex, VxFlex Ready Node, solo software PowerFlex?
  2. Descrizione dell'architettura della soluzione? Hyper-converged infrastructure (HCI) con VMware o un altro sistema operativo? Due livelli con quale sistema operativo sui lati SDS e SDC? Ibrido di HCI e a due livelli? FG o MG? CloudLink in uso?
8. Firmware PowerFlex:
  1. Versione di PowerFlex (incluso il numero di build)?
  2. Versione di PowerFlex Manager?
  3. Versione di PowerFlex RCM?
  4. Dettagli del sistema operativo (versioni esatte e build)?
9. Informazioni aggiuntive:
  1. Fornisci tutte le informazioni aggiuntive che ritieni pertinenti che possano aiutare nella risoluzione di questo problema relativo alle prestazioni.

 
Parte 2: Registri richiesti per la verifica delle prestazioni
Questi sono i registri tipici richiesti per consentirci di risolvere il problema relativo alle prestazioni. A causa della natura complessa dei problemi di prestazioni, è necessario disporre di registri per ogni livello del sistema PowerFlex. Quando si raccolgono i registri dal sistema operativo, selezionare i registri appropriati in base all'ambiente in uso.

PowerFlex:
Registri getinfo di PowerFlex, registri del gateway PowerFlex e registri di PowerFlex Manager:
consultare l'articolo: PowerFlex: come raccogliere i registri da varie piattaforme 
Livello di elaborazione:
Registri TSR del server PowerEdge:
consultare l'articolo: PowerEdge: esportazione di una raccolta SupportAssist tramite l'interfaccia utente di iDRAC o racadm cmd
 
Livello di rete:
Registri Dell OS10 PowerSwitch, registri switch Nexus:
Sistema operativo:
Registri VMware ESXi, registri VMware vCenter, acquisizioni host Linux, report SOS Red Hat Linux, Windows EMCgrab, set agente di raccolta dati Windows:

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Last Modified: 17 Aug 2026
Version:  5
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