PowerFlex: Усунення несправностей продуктивності та обов'язкові журнали

Summary: У цій статті наведено початкові кроки для вирішення всіх питань, пов'язаних із продуктивністю PowerFlex, при спостереженні погіршення продуктивності, низької кількості вхідних вихідних операцій за секунду (IOP), низької MB на секунду або високої затримки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Проблеми з продуктивністю зазвичай є складнішими, складнішими для вирішення та займають багато часу, ніж інші. Просимо надати нам якомога більше деталей, щоб Dell Technologies могла швидко зрозуміти, підвищити та вирішити будь-які проблеми з продуктивністю.

Для цього просимо вас заповнити Анкету продуктивності та надати нам відповідні логи для вашого середовища. Після завершення надіслайте анкету та журнали інженеру технічної підтримки при створенні запиту на сервіс.

Роздільна здатність:

Опитувальник
продуктивності PowerFlex Частина 1: Симптоми, вплив, середовище:
1. Детальний опис проблеми:
  1. Де ви бачите погіршення продуктивності, низькі IOP, низький МБ на секунду або високу затримку?
  2. Чи постраждали кілька об'єктів? Якщо так, то скільки?
2. Вплив на бізнес: 
  1. Який поточний вплив на бізнес?
Наприклад, постраждали додатки, кількість постраждалих користувачів, кількість офлайн-вузлів, повільні завдання, збої додатків, на одному SDC, одному томі, одному сховищі даних, одному SDS, одному пулі сховища, одному PD, єдиному наборі помилок, лише на стороні віддаленого реплікації тощо?
  1. Чи проблема досі триває?
3. Церемонія випуску:
  1. Коли ви вперше помітили цю затримку?
Наприклад, дата, час і часовий пояс
  1. Це вперше трапляється чи вже раніше таке траплялося?
  2. Чи використовується протокол Network Time Protocol (NTP) на всіх компонентах кластера PowerFlex?
  3. Чи були якісь попередні запити на обслуговування, відкриті у PowerFlex, Dell або стороннього постачальника?
4. Частота:
  1. Як часто трапляється затримка або погіршення продуктивності? (Постійно, регулярно або одноразово)
  2. Чи можна відтворити цю проблему продуктивності?    
5. Останні зміни:
  1. Чи були нещодавно якісь зміни у вашому середовищі?
Наприклад, оновлення Release Certification Matrix (RCM), зміни в мережі або сховищі, додавання нових клієнтів, міграція, впровадження схвалень IA, інші релевантні запити на сервіс?
Навіть невеликі зміни, які можуть здаватися неважливими.
 
6. Порівняння та бенчмаркінг:
  1. З якими бенчмарками ви порівнюєте поточні рівні продуктивності?
Наприклад, порівняння з іншим кластером з такою ж конфігурацією? Порівняння зі старими бенчмарками на тому ж кластері?
  1. Що вважається хорошою або прийнятною продуктивністю?
7. Рішення та архітектура PowerFlex:
  1. Який тип рішення PowerFlex? Наприклад, PowerFlex Rack, PowerFlex Appliance (повна мережева автоматизація або часткова автоматизація мережі), PowerFlex custom Node, VxFlex Ready Node, PowerFlex Software Only?
  2. Опис архітектури рішення? Гіперконвергентна інфраструктура (HCI) з VMware або іншою операційною системою? З якою операційною системою з яким двошаровим покриттям на боках SDS і SDC? Гібрид HCI та двошарового? FG чи MG? CloudLink використовується?
8. Прошивка PowerFlex:
  1. Версія PowerFlex (включно з номером збірки)?
  2. Версія PowerFlex Manager?
  3. Версія PowerFlex RCM?
  4. Деталі операційної системи (точні версії та збірка)?
9. Додаткова інформація:
  1. Надайте будь-яку додаткову інформацію, яку вважаєте важливою і яка може допомогти у вирішенні цієї проблеми з продуктивністю.

 
Частина 2: Журнали, запрошені для оцінки продуктивності
Це типові журнали, які нам потрібні, щоб вирішити вашу проблему з продуктивністю. Через складний характер проблем з продуктивністю ми вимагаємо журнали з кожного шару вашої системи PowerFlex. Збираючи журнали з операційної системи, обирайте відповідні логи відповідно до вашого середовища.

PowerFlex:
Логи getinfo PowerFlex, логи шлюзу PowerFlex та журнали менеджера PowerFlex:
Дивіться статтю: PowerFlex: Як збирати журнали з різних платформ 
Обчислювальний шар:
Журнали TSR сервера PowerEdge:
Див. статтю: PowerEdge: Експорт колекції SupportAssist за допомогою iDRAC UI або racadm cmd
 
Мережевий шар:
Журнали Dell OS10 PowerSwitch, журнали комутаторів Nexus:
Операційна система:
Логи VMware ESXi, логи VMware vCenter, захоплення хостів Linux, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, набір зборників даних Windows:

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Last Modified: 17 Aug 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.