Entfernen des Avamar SQL-/Exchange-Agent, wenn die alte Registrierung nach der Deinstallation noch vorhanden ist
Summary: Neuere Avamar SQL-/Exchange Agent-Versionen können nicht installiert werden, da die alte Plug-in-Registrierung nach der Deinstallation noch vorhanden ist.
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Instructions
Entfernen Sie alle auf dem Client verbliebenen Legacy-Avamar SQL-/Exchange-Agents (mit Ausnahme des Backup Agent-Service).
>> Deinstallieren Sie das alte Avamar Agent-Plug-in mithilfe des folgenden Befehls in der Administrator-Eingabeaufforderung:
>> Versuchen Sie nach der Deinstallation, das neue Avamar-Agent-Plug-in zu installieren.
>> Wenn der Installationsassistent für das Avamar-Agent-Plug-in angibt, dass das Agent-Plug-in bereits installiert ist und immer noch die ältere Version widerspiegelt. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
>> Als Administrator (PowerShell) führt Sie diesen Befehl aus:
>> Suchen Sie in der Ausgabe nach Avamar Plug-in Agent-bezogenen Namen oder Versionsnummern.
>> Verwenden Sie cmd, um es zu löschen:
>>Verwenden Sie dann "Microsoft Software removal tool" - Cleanup-Tool, um zu überprüfen, ob noch Reste und Registrierungen des alten Plug-ins vorhanden sind.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Starten Sie dann den Client neu und versuchen Sie erneut, das Avamar SQL/Exchange Agent-Plug-in zu installieren.
>> Deinstallieren Sie das alte Avamar Agent-Plug-in mithilfe des folgenden Befehls in der Administrator-Eingabeaufforderung:
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart
>> Versuchen Sie nach der Deinstallation, das neue Avamar-Agent-Plug-in zu installieren.
>> Wenn der Installationsassistent für das Avamar-Agent-Plug-in angibt, dass das Agent-Plug-in bereits installiert ist und immer noch die ältere Version widerspiegelt. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
>> Als Administrator (PowerShell) führt Sie diesen Befehl aus:
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name
>> Suchen Sie in der Ausgabe nach Avamar Plug-in Agent-bezogenen Namen oder Versionsnummern.
>> Verwenden Sie cmd, um es zu löschen:
# msiexec /x <IdentifyingNumber>
>>Verwenden Sie dann "Microsoft Software removal tool" - Cleanup-Tool, um zu überprüfen, ob noch Reste und Registrierungen des alten Plug-ins vorhanden sind.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Starten Sie dann den Client neu und versuchen Sie erneut, das Avamar SQL/Exchange Agent-Plug-in zu installieren.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version: 6
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