El agente de SQL/Exchange de Avamar se elimina cuando el registro antiguo aún existe después de la desinstalación

Summary: No se pueden instalar las versiones más recientes de Avamar SQL/Exchange Agent, ya que el registro de plug-ins antiguo aún existe después de la desinstalación.

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Instructions

Elimine cualquier agente de Avamar SQL/Exchange heredado que quede en el cliente (excepto el servicio de agente de respaldo).

>> Desinstale el plug-in antiguo de Avamar Agent mediante el siguiente comando en el símbolo del sistema de administrador:
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart


>> Después de la desinstalación, intente instalar el nuevo plug-in de Avamar Agent.

>> Si el asistente de instalación del plug-in de Avamar Agent indica que el plug-in del agente ya está instalado y sigue reflejando la versión anterior. A continuación, realice los siguientes pasos:

>> Como administrador (PowerShell), ejecute este comando:
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name



>> Compruebe si hay nombres o números de versión relacionados con Avamar Plugin Agent en el resultado. 

>> Utilice cmd para eliminarlo:
# msiexec /x <IdentifyingNumber>


>>A continuación, utilice "Herramienta de eliminación de software de Microsoft": herramienta de limpieza para verificar si todavía hay residuos y registros existentes del plug-in anterior.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removedEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

> A continuación, reinicie el cliente y vuelva a intentar instalar el plug-in del agente de Avamar SQL/Exchange nuevamente.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version:  6
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