Удаление агента Avamar SQL/Exchange, если старый реестр все еще существует после удаления
Summary: Невозможно установить более новые версии агента Avamar SQL/Exchange, так как после удаления все еще существует реестр старых подключаемых модулей.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Удалите все устаревшие агенты Avamar SQL/Exchange, оставшиеся на клиенте (кроме службы агента резервного копирования).
>> Удалите старый подключаемый модуль Avamar Agent с помощью следующей команды в командной строке администратора:
>> После удаления попробуйте установить новый подключаемый модуль Avamar Agent.
>> Если мастер установки подключаемого модуля агента Avamar сообщает, что подключаемый модуль агента уже установлен и по-прежнему отражает более старую версию. Затем выполните следующие действия.
>> От имени администратора (PowerShell) запустите следующую команду:
>> Проверьте наличие имен или номеров версий, связанных с Avamar Plugin Agent, в выходных данных.
>> Используйте cmd, чтобы удалить его:
>>Затем используйте «Средство удаления программного обеспечения Microsoft» - инструмент очистки, чтобы проверить, есть ли еще какие-либо остатки и реестры старого подключаемого модуля.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Затем перезагрузите клиент и повторите попытку установки подключаемого модуля Avamar SQL/Exchange Agent.
>> Удалите старый подключаемый модуль Avamar Agent с помощью следующей команды в командной строке администратора:
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart
>> После удаления попробуйте установить новый подключаемый модуль Avamar Agent.
>> Если мастер установки подключаемого модуля агента Avamar сообщает, что подключаемый модуль агента уже установлен и по-прежнему отражает более старую версию. Затем выполните следующие действия.
>> От имени администратора (PowerShell) запустите следующую команду:
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name
>> Проверьте наличие имен или номеров версий, связанных с Avamar Plugin Agent, в выходных данных.
>> Используйте cmd, чтобы удалить его:
# msiexec /x <IdentifyingNumber>
>>Затем используйте «Средство удаления программного обеспечения Microsoft» - инструмент очистки, чтобы проверить, есть ли еще какие-либо остатки и реестры старого подключаемого модуля.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Затем перезагрузите клиент и повторите попытку установки подключаемого модуля Avamar SQL/Exchange Agent.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.