Ta bort Avamar SQL/Exchange-agent när det gamla registret fortfarande finns efter avinstallation
Summary: Det går inte att installera nyare Avamar SQL/Exchange-agentversioner eftersom det gamla insticksprogramregistret fortfarande finns efter avinstallationen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Ta bort alla äldre Avamar SQL/Exchange-agenter som finns kvar på klienten (förutom Backup Agent-tjänsten).
>> Avinstallera det gamla Avamar Agent-insticksprogrammet med hjälp av kommandot nedan i administratörens kommandotolk:
>> Efter avinstallationen försöker du installera det nya Avamar Agent-insticksprogrammet.
>> Om installationsguiden för Avamar Agent-insticksprogrammet frågar att agentinsticksprogrammet redan är installerat och fortfarande återspeglar den äldre versionen. Utför sedan stegen nedan:
>> Som administratör (PowerShell) kör det här kommandot:
>> Kontrollera om det finns några relaterade namn eller versionsnummer för Avamar-plugin-agenten i utdata.
>> Använd cmd för att ta bort den:
>>Använd sedan "Borttagningsverktyg för Microsoft-programvara" – Rensningsverktyg för att kontrollera om det fortfarande finns några rester och register över det gamla plugin-programmet.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Starta sedan om klienten och försök installera Avamar SQL/Exchange Agent Plugin igen.
>> Avinstallera det gamla Avamar Agent-insticksprogrammet med hjälp av kommandot nedan i administratörens kommandotolk:
# msiexec /x <AvamarClient-sql-plugin-package-ver-.msi> /L*v logxxx.txt /norestart
>> Efter avinstallationen försöker du installera det nya Avamar Agent-insticksprogrammet.
>> Om installationsguiden för Avamar Agent-insticksprogrammet frågar att agentinsticksprogrammet redan är installerat och fortfarande återspeglar den äldre versionen. Utför sedan stegen nedan:
>> Som administratör (PowerShell) kör det här kommandot:
# Get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name
>> Kontrollera om det finns några relaterade namn eller versionsnummer för Avamar-plugin-agenten i utdata.
>> Använd cmd för att ta bort den:
# msiexec /x <IdentifyingNumber>
>>Använd sedan "Borttagningsverktyg för Microsoft-programvara" – Rensningsverktyg för att kontrollera om det fortfarande finns några rester och register över det gamla plugin-programmet.
>https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed
> Starta sedan om klienten och försök installera Avamar SQL/Exchange Agent Plugin igen.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000014164
Article Type: How To
Last Modified: 21 Jan 2026
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.